Mission Mittelstand
Junior Softwareentwickler(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Cloppenburg
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MIMission Mittelstand
Support Mitarbeiter - Software Support im 1st Level(m/w/x)
Cloppenburg
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische und schriftliche Bearbeitung technischer Anfragen in einem Ticketsystem für eine digitalisierte Unternehmensberatung. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Bereitstellung modernster technischer Ausstattung für den Arbeitsplatz.
Anforderungen
- Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
- Grundkenntnisse in Softwareanwendungen und Betriebssystemen
- Technisches Verständnis und strukturierte Problemanalyse
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Serviceorientierte, geduldige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamgeist und Weiterentwicklungsbereitschaft
Aufgaben
- Kund:innen bei technischen Fragen zu Softwarelösungen beraten
- Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem annehmen
- Anfragen erfassen und priorisieren
- Anwenderfehler analysieren und lösen
- Komplexe Fälle an den 2nd Level Support weiterleiten
- Nutzer:innen bei der Bedienung digitaler Tools unterstützen
- Lösungswege dokumentieren und Wissensdatenbank pflegen
- Mit Entwicklungs- und Beratungsteams zur Fehlerbehebung zusammenarbeiten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Softwareanwendungen
- Betriebssysteme
Benefits
Boni & Prämien
- Attraktive Verdienstmöglichkeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- Krisensicherer Job
- Unbefristete Einstellung
Modernes Büro
- Vollwertiger, moderner Arbeitsplatz
Moderne Technikausstattung
- Modernste, technische Ausstattung
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
- Sommerfest
- Weihnachtsfeier
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Direkte Kommunikation
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Hanse-Fit Mitgliedschaft
Mentoring & Coaching
- Digitales Onboarding
- Persönliche Begleitung beim Start
Firmenfahrrad
- Bike Leasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Mission Mittelstand erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Mission Mittelstand
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeCloppenburg - Mission Mittelstand
Vertriebsmitarbeiter im Innendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerCloppenburg - SCHULZ-Gruppe
IT Support / IT Helpdesk Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenVisbek - Deeken.Technology GmbH
Mitarbeiter im IT-Vertrieb(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJuniorCloppenburg
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Cloppenburg
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
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Anforderungen
- Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
- Grundkenntnisse in Softwareanwendungen und Betriebssystemen
- Technisches Verständnis und strukturierte Problemanalyse
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Serviceorientierte, geduldige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamgeist und Weiterentwicklungsbereitschaft
Aufgaben
- Kund:innen bei technischen Fragen zu Softwarelösungen beraten
- Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem annehmen
- Anfragen erfassen und priorisieren
- Anwenderfehler analysieren und lösen
- Komplexe Fälle an den 2nd Level Support weiterleiten
- Nutzer:innen bei der Bedienung digitaler Tools unterstützen
- Lösungswege dokumentieren und Wissensdatenbank pflegen
- Mit Entwicklungs- und Beratungsteams zur Fehlerbehebung zusammenarbeiten
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- Betriebssysteme
Benefits
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Sicherer Arbeitsplatz
- Krisensicherer Job
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Modernes Büro
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Moderne Technikausstattung
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Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
- Sommerfest
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Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Direkte Kommunikation
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
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- Hanse-Fit Mitgliedschaft
Mentoring & Coaching
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- Persönliche Begleitung beim Start
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Über das Unternehmen
Mission Mittelstand
Branche
Consulting
Beschreibung
Das Unternehmen ist eine vollständig digitalisierte Unternehmensberatung und zählt zu den modernsten Unternehmen Deutschlands.
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IT Support / IT Helpdesk Mitarbeiter(m/w/x)
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