intan media services GmbH
Operations Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Osnabrück
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
INintan media services GmbH
Supervisor Customer Care(m/w/x)
Osnabrück
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Teamleitung und Performance-Optimierung im Abo-Service für Print- und Digitalmedien. Direkter Kundenkontakt und Projektarbeit. Erfahrung in Kundenberatung und Sales-Expertise sowie Reisebereitschaft erforderlich. Jobticket, Hansefit und E-Bike zur privaten Nutzung.
Anforderungen
- Erfahrung in der Kundenberatung und Sales-Expertise
- Motivationsfähigkeit und proaktive Themenbearbeitung
- Flexibilität und Bereitschaft zu Dienstreisen
- Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen
Aufgaben
- Dein Team leiten und motivieren
- KPIs nutzen, um die Team-Performance zu verbessern
- Aktiv an Kundenzufriedenheitsprojekten teilnehmen
- Direkt mit Kunden telefonieren
- Kundenbedürfnisse analysieren und kreative Lösungen entwickeln
- Eng mit dem Team zusammenarbeiten, um das Sales-Team zu unterstützen
- Service- und Sales-Prozesse effizient gestalten und aktualisieren
- Insights aus der Datenanalyse zur Verbesserung einbringen
- Neue Technologien und smarte Lösungen im Kundenservice gestalten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Öffi Tickets
- Jobticket
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Hansefit
Firmenfahrrad
- E-Bike
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitergutscheine
Mentoring & Coaching
- Mentor in den ersten Monaten
Snacks & Getränke
- Kostenlose Getränke
- Snacks im Media Café
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Frisches Obst
- Müsli
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens intan media services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Aufgaben
- Dein Team leiten und motivieren
- KPIs nutzen, um die Team-Performance zu verbessern
- Aktiv an Kundenzufriedenheitsprojekten teilnehmen
- Direkt mit Kunden telefonieren
- Kundenbedürfnisse analysieren und kreative Lösungen entwickeln
- Eng mit dem Team zusammenarbeiten, um das Sales-Team zu unterstützen
- Service- und Sales-Prozesse effizient gestalten und aktualisieren
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Über das Unternehmen
intan media services GmbH
Branche
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Beschreibung
Die intan group betreut seit über 40 Jahren Abonnements und bietet Dienstleistungen im Bereich Print- und Digitalmedien an.
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