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ZH
ZHS Office- & Facilitymanagement GmbH
vor 2 Monaten

Studentenjob für technische Projektunterstützung und 1st Level Support(m/w/x)

Wien
ab 2.538,57 / Monat
TeilzeitWerkstudentVor Ort

Beschreibung

In diesem Studentenjob bist du die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und unterstützt Kolleg:innen bei der Lösung von IT-Problemen. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Supportanfragen, die Zusammenarbeit mit dem R-IT Team und die Dokumentation von Prozessen.

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Anforderungen

  • •Aktives Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder ähnlicher IT Zweig
  • •Grundkenntnisse in Windows und Officesystemen
  • •Serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Teamfähigkeit

Ausbildung

Laufendes Studium

Aufgaben

  • •Einfache bis moderate Supportanfragen bearbeiten und lösen
  • •Fehler im Ticketsystem analysieren, dokumentieren und bearbeiten
  • •Technische Probleme mit dem R-IT Team weitergeben und nachverfolgen
  • •Aktiv an der Weiterentwicklung von Produkten und Supportprozessen mitarbeiten
  • •IT-Dienstleister koordinieren und als Ansprechpartner:in fungieren
  • •Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem entgegennehmen und bearbeiten
  • •Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen unterstützen
  • •Lösungen und Prozesse dokumentieren

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – Grundkenntnisse

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Gesunde Kantine

Mitarbeiterrabatte

  • •Rabatte beim Einkaufen

Sonstige Vorteile

  • •Gratis Museumtickets

Öffi Tickets

  • •Jobticket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ZHS Office- & Facilitymanagement GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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