Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Spezialist IT Service Desk(m/w/x)
IT-Anfragen im Ticketsystem koordinieren und lösen, auch bei internen/externen Umzugsprojekten, für ein Unternehmen im Forderungsmanagement. Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Direkter Nutzerkontakt per E-Mail, Telefon oder persönlich.
Anforderungen
- Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
- Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein
- Flexibilität, Ausdauer und Teamfähigkeit
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Produkten
- Fundierte Kenntnisse in aktueller Standard-Hardware
- Kundenfreundlichkeit sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Service- und Qualitätsorientierung
- Wünschenswerterweise grundlegende ITIL Kenntnisse
Aufgaben
- Incidents, Service- und Change-Requests annehmen und koordinieren
- Störungen per E-Mail, Telefon oder persönlich erfassen
- Störungsmeldungen qualifizieren, priorisieren und weiterleiten
- Anfragen im Ticketsystem dokumentieren und direkt lösen
- Hausinterne und externe Umzugsprojekte unterstützen
- Neue Arbeitsplätze aufbauen und Hardwarekomponenten einrichten
- Defekte Hardwarekomponenten austauschen
- Drucker aufbauen und das Patchmanagement übernehmen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Windows 7
- Windows 10
- Desktop
- Notebook
- Drucker
- ITIL
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktives Vergütungspaket
Lockere Unternehmenskultur
- Freundliche Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Wertschätzende, diverse, innovative und offene Unternehmenskultur
- Duz-Kultur
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Flexibles Arbeiten
- Flexibles und mobiles Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Mentale Gesundheitsförderung
- Employee Assistance Program (Mein EAP)
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zugang zu eigenem Fitnessstudio
- Zuschuss zum Fitnessstudio-Abo
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Subventioniertes Mittagessen
Öffi Tickets
- Bezuschusstes ÖPNV-Ticket
Firmenfahrrad
- JobRad-Angebot
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Bechtle Managed Services GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBochum, Dortmund
- DMI GmbH & Co. KG
IT- Support / First - Level - Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMünster, Leisnig, Essen, Chemnitz - NEXUS AG
IT-Supportexperte(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHeiligenhaus - Luttermann GmbH
IT Systemadministrator User Help Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeEssen - DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH
Mitarbeiter im L2 Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBochum
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Benefits
Attraktive Vergütung
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- Vermögenswirksame Leistungen
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Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
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Über das Unternehmen
Lowell Service Center GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen will Forderungsmanagement besser machen und das Leben von Konsument*innen positiv verändern.
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