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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

ALAllianz Suisse Versicherungs-Gesellschaf

Spezialist:in Service Center und stellvertrende:r Abteilungsleiter:in Frontoffice(m/w/x)

Wallisellen
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Sicherstellung der Tagessteuerung und Prioritätensetzung im Frontoffice-Servicecenter für einen globalen Versicherungs- und Vermögensverwalter. Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Versicherungsumfeld mit Kundenkontakt erforderlich. 8 Wochen Vaterurlaub, 16 Wochen Mutterschaftsurlaub.

Anforderungen

  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Versicherungsumfeld, bevorzugt mit Kundenkontakt
  • Sehr gute Versicherungskenntnisse (Sach-, Haft-, Unternehmens-, Personenversicherung)
  • Abgeschlossene Versicherungslehre und VBV-Zertifizierung von Vorteil
  • Erste Erfahrung in koordinierender Rolle (Stellvertretung, Projektverantwortung)
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Freude am Teilen von Wissen und Coachen
  • Analytische Fähigkeiten und Zahlenverständnis
  • Sicherer Umgang mit MS Office, ABS und digitalen KI-Tools (ChatGPT, Co-Pilot)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Kenntnisse einer weiteren Sprache (FR/IT/EN)

Aufgaben

  • Reibungslose Tagessteuerung sicherstellen
  • Richtige Prioritäten im Tagesgeschäft setzen
  • Qualität und Zielerreichung im Blick behalten
  • Team im Daily Business unterstützen
  • Fachliche Fragen beantworten
  • Mitarbeitende durch Coaching, Sit-Ins und Feedback weiterentwickeln
  • Potenziale zur Prozessverbesserung erkennen
  • Eigene Ideen zur Lösungsentwicklung einbringen
  • Nachhaltige Lösungen entwickeln und umsetzen
  • Verantwortung für Controlling- und Qualitätsmassnahmen übernehmen
  • Transparenz über KPIs sorgen
  • Positive und unterstützende Teamkultur gestalten

Berufserfahrung

  • 3 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Französischverhandlungssicher
  • Italienischverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • MS Office
  • ABS
  • ChatGPT
  • Co-Pilot

Benefits

Großzügige Elternzeit

  • 8 Wochen Vaterurlaub
  • 16 Wochen Mutterschaftsurlaub

Mehr Urlaubstage

  • 10 zusätzliche Ferientage pro Jahr kaufen

Weiterbildungsangebote

  • Weiterbildungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaf erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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