Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und Alarmmeldungen, Bearbeitung von Kundenmeldungen auf Drittsystemen. Freude am telefonischen Kundenkontakt und Deutsch als Muttersprache erforderlich. Kollegiales Team, zentrale Arbeitsplatz.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Deutsch als Muttersprache
- Gute Französischkenntnisse
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Italienischkenntnisse von Vorteil
- IT-Affinität und schnelle Einarbeitung in neue Software
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
- Zielgerichtete Kommunikation
- Gute Umgangsformen
- Dienstleistungsorientierung
- Zielorientiertes Arbeiten in hektischen Situationen
- Überblick bewahren in hektischen Situationen
Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für Mitarbeiter:innen sein und deren Anliegen an die zuständige Stelle weiterleiten
- Telefonische und schriftliche Erstansprechperson für Kundschaft sein, Anfragen effizient an die zuständige Stelle disponieren und so zur Kundenzufriedenheit beitragen
- Kundenmeldungen auf Drittsystemen unserer Kundschaft verarbeiten
- Eingehende Alarmmeldungen an die zuständige Stelle disponieren und diese weisungsgemäß instruieren
- In einem eingespielten Team auch in hektischen Situationen Lösungen finden
- Diverse Video- und Pager-Überwachungssysteme betreuen
- In engem Kontakt mit unterschiedlichen Einsatzkräften stehen
- Fernüberwachung unserer Mitarbeiter:innen in externem Gelände übernehmen
- Kundendatenbank mit aktuellen Daten pflegen
- Zunehmende Verantwortung im administrativen Bereich übernehmen
Ausbildung
Sprachen
Benefits
- Zentraler Arbeitsplatz
- Vielseitiges und dynamisches Aufgabengebiet
- Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten
- Kollegiales Team
- Bezahlte interne Aus- und Weiterbildungen
- Sichere Dauerstelle
- Flexible Freizeitgestaltung
- Ermässigung im Fitnessbereich
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Securitas erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei SecuritasÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist ein Branchenleader in der Sicherheitsbranche in der Schweiz.
securitas.chNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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