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ES
estonmondo GmbH
vor 3 Monaten

Spezialist 3rd Level Support Workplace Management(m/w/x)

Nürnberg
Vollzeitmit Homeoffice

Beschreibung

In dieser Rolle bist du Teil eines agilen Expertenteams, das sich um die Bearbeitung komplexer IT-Anfragen kümmert. Du analysierst Fehler, berätst Kunden und entwickelst innovative Lösungen für eine zuverlässige IT-Infrastruktur.

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Anforderungen

  • •Ausbildung im Bereich der Fachinformatik oder vergleichbar
  • •Solide Kenntnisse in der Administration von Windows 10 und Standardapplikationen
  • •Erfahrung mit Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM/MECM), PowerShell, Active Directory, Remote Desktop Administration und Client-Hardware
  • •Idealerweise ITIL-Kenntnisse
  • •Hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • •Neugier und Anpassungsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Tickets im 3rd Level Support bearbeiten
  • •Fehler analysieren in Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support
  • •Workarounds ausarbeiten und kommunizieren
  • •Lösungsdatensätze in der Wissensdatenbank erstellen
  • •Testinstallationen durchführen (Clients, SW, Konfigurationseinstellungen)
  • •Kunden zum SW- und HW-Portfolio beraten
  • •Digitale Prozesse handhaben oder definieren

Tools & Technologien

Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM/MECM)PowerShellActive DirectoryRemote Desktop Administration

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexibles mobiles Arbeiten

Startup-Atmosphäre

  • •Agile Arbeitsumgebung

Lockere Unternehmenskultur

  • •Kooperatives Arbeitsklima

Weiterbildungsangebote

  • •Individuelle Weiterbildungsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Snacks & Getränke

  • •Versorgung mit Wasser, Softdrinks, Tee und Kaffee
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens estonmondo GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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