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Specialist Seller Quality(m/w/x)
Seller-Portfolio-Betreuung und Ticketbearbeitung für den Consumer Electronics Markt bei einem Anbieter mit 50+ Filialen. Sicherer Umgang mit Oracle Service Cloud (OSvC) oder Salesforce erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im E-Commerce/Marktplatz oder in der Bearbeitung von Kunden-/Seller-Fällen
- Sicherer Umgang mit Oracle Service Cloud (OSvC) und/oder Salesforce
- Sehr gute Excel-Kenntnisse (u. a. Pivot, Verweisfunktionen)
- Sichere Präsentationserstellung in PowerPoint
- Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung, Sorgfalt und Durchsetzungsvermögen
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und gute Priorisierung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Ein Seller-Portfolio betreuen
- Tickets strukturiert bearbeiten und priorisieren
- Seller in Anforderungen und Qualitätskriterien einführen
- Kern-KPIs in Excel auswerten
- Konkrete Maßnahmen ableiten
- Abweichungen und Policy-Verstöße in Jira tracken
- Aktionen bis zur nachhaltigen Lösung nachhalten
- Prozesse und Policies in Zusammenarbeit mit CX, Ops, Category, Product und Legal pflegen
- Regelmäßige Updates für Stakeholder in PowerPoint und Excel erstellen
- Playbooks, Checklisten und Kurz-Guides für Seller Quality erstellen und pflegen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Oracle Service Cloud (OSvC)
- Salesforce
- Excel
- PowerPoint
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnesskooperationen
Weiterbildungsangebote
- Passgenaue Trainings
Karriere- und Weiterentwicklung
- Feedbacks
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Unternehmenskultur
- Teamwork
Noch nicht perfekt?
- MediaMarktSaturn Retail GroupVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen
- MediaMarktSaturn
Expert - Partner Manager Marketplace(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementMünchen, Düsseldorf - VALUEZON
Amazon Marketplace Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - 1165 MSD Sharp & Dohme GmbH
Specialist In-Market Quality(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMünchen - C-P-S Gruppe
Spezialist Logistische Qualität und Lieferantenmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen
Specialist Seller Quality(m/w/x)
Seller-Portfolio-Betreuung und Ticketbearbeitung für den Consumer Electronics Markt bei einem Anbieter mit 50+ Filialen. Sicherer Umgang mit Oracle Service Cloud (OSvC) oder Salesforce erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im E-Commerce/Marktplatz oder in der Bearbeitung von Kunden-/Seller-Fällen
- Sicherer Umgang mit Oracle Service Cloud (OSvC) und/oder Salesforce
- Sehr gute Excel-Kenntnisse (u. a. Pivot, Verweisfunktionen)
- Sichere Präsentationserstellung in PowerPoint
- Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung, Sorgfalt und Durchsetzungsvermögen
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und gute Priorisierung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Ein Seller-Portfolio betreuen
- Tickets strukturiert bearbeiten und priorisieren
- Seller in Anforderungen und Qualitätskriterien einführen
- Kern-KPIs in Excel auswerten
- Konkrete Maßnahmen ableiten
- Abweichungen und Policy-Verstöße in Jira tracken
- Aktionen bis zur nachhaltigen Lösung nachhalten
- Prozesse und Policies in Zusammenarbeit mit CX, Ops, Category, Product und Legal pflegen
- Regelmäßige Updates für Stakeholder in PowerPoint und Excel erstellen
- Playbooks, Checklisten und Kurz-Guides für Seller Quality erstellen und pflegen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Oracle Service Cloud (OSvC)
- Salesforce
- Excel
- PowerPoint
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitnesskooperationen
Weiterbildungsangebote
- Passgenaue Trainings
Karriere- und Weiterentwicklung
- Feedbacks
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Unternehmenskultur
- Teamwork
Über das Unternehmen
MediaMarktSaturn Retail Group
Branche
Retail
Beschreibung
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
Noch nicht perfekt?
- MediaMarktSaturn Retail Group
Specialist Content Manager Österreich & Schweiz(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - MediaMarktSaturn
Expert - Partner Manager Marketplace(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementMünchen, Düsseldorf - VALUEZON
Amazon Marketplace Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - 1165 MSD Sharp & Dohme GmbH
Specialist In-Market Quality(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMünchen - C-P-S Gruppe
Spezialist Logistische Qualität und Lieferantenmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen