Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Specialist Roadside Assistance(m/w/x)
Betreuung von Kundenanliegen und Servicepartnern für Schweizer Automobil-Importeur mit 6 Marken. Kaufmännische oder automobiltechnische Ausbildung mit Weiterbildung erforderlich. Zusätzliche individuelle Freitage und vergünstigte Reisen weltweit.
Anforderungen
- Erfahrung in der Automobilbranche
- Kaufmännische Grundausbildung oder automobiltechnische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
- Routinierter Umgang mit M365-Anwendungen
- Erfahrung mit SAP-Systemen
- Erfahrung mit CRM-Systemen
- Stilsichere Deutschkenntnisse
- Gute Französischkenntnisse (mind. B1)
- Überblick bei komplexen Fällen
- Strukturierte und exakte Arbeitsweise
- Fähigkeit zur parallelen Systemarbeit
- Verbindlichkeit im Austausch mit Partnern
- Lösungsorientiertes Handeln
Aufgaben
- Customer Care bei Mobilitätsanliegen unterstützen
- Mit der Notdienstzentrale zusammenarbeiten
- Mit Servicepartnern zusammenarbeiten
- Servicepartner betreuen
- Daten in CRM- und SAP-Systemen pflegen
- Daten in CRM- und SAP-Systemen korrigieren
- Sonderangelegenheiten rund um Mobilität bearbeiten
- Korrekte Abwicklung der Mobilitätsfälle sicherstellen
- Bei der Planung der Werkstatttests unterstützen
- Bei der Koordination der Werkstatttests unterstützen
- Berichte erstellen
- Systemseitige Anpassungen durchführen
- Bei der Budgetkontrolle unterstützen
- Bei der Rechnungskontrolle unterstützen
- In Projekten mitwirken
- Weitere administrative Aufgaben übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Französisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- M365
- SAP
- CRM
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service
- Vergünstigte Reisen weltweit
- Exklusive Deals und Vergünstigungen
Mehr Urlaubstage
- Zusätzliche individuelle Freitage (ZIF)
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten (hybrides Arbeiten)
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsbeteiligung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostenloses Fitnessstudio
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- AMAG Import AGVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenCham
- AMAG Group
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- Customer Care bei Mobilitätsanliegen unterstützen
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- Bei der Planung der Werkstatttests unterstützen
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- Weitere administrative Aufgaben übernehmen
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- ca. 1 - 4 Jahre
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Sprachen
- Deutsch – fließend
- Französisch – verhandlungssicher
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Benefits
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Über das Unternehmen
AMAG Import AG
Branche
Automotive
Beschreibung
Die AMAG Import AG ist mit den Marken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda und VW Nutzfahrzeuge die erfolgreichste Automobil-Importeurin der Schweiz.
Noch nicht perfekt?
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Fleet Operations Specialist(m/w/x)
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Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenCham - movon AG
Account Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenCham