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HO
Hotel Schweizerhof Bern AG
vor 10 Std.

Spa Operations Manager(m/w/x)

Bern
Teilzeit, VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

In dieser Rolle koordinierst du den gesamten Spa-Betrieb und führst das Team zu exzellentem Service. Du verbindest die aktive Gästebetreuung mit administrativen Aufgaben, um ein erstklassiges Erlebnis zu schaffen.

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Anforderungen

  • •Ausbildung in Wellness, Kosmetik, Hotellerie oder kaufmännisch mit Spa-Erfahrung
  • •Erste Erfahrung in ähnlicher Position, idealerweise Hotel oder Spa
  • •Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
  • •Freude an kompetenter und qualitativer Gästebetreuung
  • •Vernetztes Denken und selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
  • •Kommunikationsstärke sowie Talent und Freude am Verkauf

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Operativen Betrieb des Spa- und Fitnessbereichs verantworten
  • •Dreiköpfiges Spa-Team fachlich und operativ führen
  • •Aktiv im Tagesgeschäft am Empfang und in der Gästebetreuung mitarbeiten
  • •Konstant hohe Service- und Qualitätsstandards sicherstellen
  • •Reservationen per Telefon und E-Mail annehmen und koordinieren
  • •Gästekorrespondenz bearbeiten und administrative Backoffice-Tätigkeiten erledigen
  • •Kontrollrundgänge zur Ordnung, Sauberkeit und Qualität durchführen
  • •Spa-Behandlungen, Produkte und Mitgliedschaften proaktiv verkaufen
  • •Spa-Mitgliedschaften betreuen und verwalten
  • •Inventuren durchführen sowie Produkte bestellen und verwalten
  • •An Management-, Operations- und Marketing-Meetings teilnehmen
  • •Spa-Software TAC administrieren und pflegen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Mitarbeiterrabatte

  • •Vergünstigungen für Hotelübernachtungen
  • •Mitarbeitenden-Benefits-Plattform mit Rabatten
  • •Zugang zur Bern City Card
  • •Zugang zu REKA-Checks

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmässige Mitarbeitenden-Events

Weiterbildungsangebote

  • •Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung

Mentoring & Coaching

  • •Unterstützung bei persönlicher Entwicklung

Sonstige Vorteile

  • •Geschenkte Hotelübernachtung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hotel Schweizerhof Bern AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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