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DEDeloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

Solution Manager - Service Delivery Manager HCM(m/w/x)

Leipzig
Vollzeitmit HomeofficeManagement
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Verantwortung für Support- und DevOps-Services für HCM-Lösungen mit KI-gestützten Anwendungen. Mindestens 8 Jahre Berufserfahrung, davon 4 Jahre Führung von Support-/Service-Teams, erforderlich. EU Remote Working, Weiterbildung an der Deloitte University.

Anforderungen

  • Abschluss in BWL, VWL, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbarer Ausbildung
  • Mindestens 8 Jahre Berufserfahrung, davon 4 Jahre Führung von Support-/Service-Teams
  • Sehr gute Kenntnisse von Support-Standards/-Prozessen (ITIL, CMMI, Scrum, Agile) und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
  • Analytisches Denkvermögen, Leistungsbereitschaft, Leadership-Potenzial, Team- und Kundenorientierung
  • Exzellente Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Aufgaben

  • Fachliche, technische und organisatorische Verantwortung für Support- und DevOps-Services übernehmen
  • Verantwortung für HCM-basierte Support- und Operate-Services entlang des gesamten Service-Lifecycle übernehmen
  • Analyse, Transition, Betrieb und Optimierung von HCM-Services durchführen
  • Servicebedarf, Performance, Qualität und Risiken steuern
  • Einhaltung von SLAs, KPIs und vertraglichen Verpflichtungen sicherstellen
  • Zentrale:r Ansprechpartner:in für Kunden für HCM-bezogene Service- und Betriebsthemen sein
  • Managemententscheidungen durch Workshops, Expertenrunden und Entscheidungsvorlagen vorbereiten
  • Verteilte Support- und Delivery-Teams im globalen Liefernetzwerk leiten und koordinieren
  • Teilprojekt- und Führungsverantwortung an der Schnittstelle zwischen HR-Fachbereich und IT übernehmen
  • Kontinuierliche Verbesserung unserer HCM-Services und -Prozesse vorantreiben
  • Einsatz innovativer Technologien wie Automatisierung und Artificial Intelligence fördern

Berufserfahrung

  • 8 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutsch – verhandlungssicher
  • Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

  • ITIL
  • SAS 70 / ISAE 3402
  • CMMI
  • Scrum
  • Agile

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitsmodelle
  • Vertrauensarbeitszeit
  • EU Remote Working
  • Mobile Working
  • Teilzeit

Weiterbildungsangebote

  • Weiterbildung an der Deloitte University
  • Individuelle Qualifikationsangebote
  • Trainings

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Umfassende Entwicklungschancen
  • Strukturierte Karriereplanung

Lockere Unternehmenskultur

  • Inclusive Leadership
  • Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur

Sonstige Vorteile

  • Entsendungsprogramme
  • Gestaltungsräume
  • Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Projektbasierte Job-Rotation

Gemeinnützige Ausrichtung

  • Förderung sozialen Engagements
  • Corporate Volunteering

Familienfreundlichkeit

  • Vereinbarkeit von Beruf & Familie
  • Familienservice
  • Unterstützung für pflegende Angehörige

Workation & Sabbatical

  • Sabbaticals

Großzügige Elternzeit

  • Elternzeit-Beratung

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Gesundheitstage
  • Kooperationen mit Fitness-Anbietern

Team Events & Ausflüge

  • Unterstützung von Sport- und Teamevents

Firmenfahrrad

  • Bike-Leasing

Firmenwagen

  • Pkw-Leasing

Moderne Technikausstattung

  • Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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