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Solution Consultant(m/w/x)
Technische Unterstützung bei Angeboten und Discovery-Sessions für CCaaS- und Salesforce-Lösungen in einer DACH-weiten Salesforce Beratung. Mehrjährige Erfahrung mit CCaaS-Lösungen und technischem PreSales erforderlich. Workation nahezu weltweit, bis zu 100% Remote-Arbeit.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung mit CCaaS-Lösungen oder Cloud-Telefonie-Plattformen
- Sehr gutes Verständnis von Contact-Center-Prozessen und -Architekturen
- Erfahrung im technischen PreSales oder kundenorientierten technischen Rollen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Erfahrung mit Salesforce, idealerweise Agentforce oder Data 360
- Grundverständnis von Cloud-Architekturen, APIs und CRM/ERP-Systemen
- Präsentations- und Moderationserfahrung
- Completed studies in economics, computer science or comparable
- Initial experience in project environment or internships an advantage
- Interest in Salesforce technologies and agile methods
- Analytical thinking & structured way of working
- Strong communication skills and team spirit
- Ability to act independently and high customer orientation
- Willingness for further training and certification
Aufgaben
- Sales bei Angebotsprozessen und Ausschreibungen technisch unterstützen
- Technische Discovery-Sessions zur Analyse von Kundenanforderungen durchführen
- Lösungskonzepte für CCaaS- und Salesforce-Szenarien ausarbeiten
- Kundenspezifische Demos planen und präsentieren
- Bei Proof-of-Concepts und Hackathons mitwirken
- Aufwandsabschätzungen und technische Angebotsbestandteile erstellen
- Kundenprojekte aktiv begleiten und die Implementierung unterstützen
- Salesforce Opportunities aus technischer PreSales-Sicht pflegen
- Das Lösungsportfolio standardisieren und weiterentwickeln
- Markt- und Technologietrends im CCaaS-Umfeld beobachten
- Salesforce-Strategien und Roadmaps operativ umsetzen
- Im Projektmanagement bei Planung und Meilensteinkontrolle kollaborieren
- Geschäftsprozesse analysieren und mittels BPMN modellieren
- Kundenworkshops mit Design Thinking oder 6-Hats-Methoden moderieren
- Anforderungsmanagement durch Interviews und Dokumentation unterstützen
- Technische Konzepte und High-Level Solution Designs erstellen
- In agilen Projekten bei Backlog-Pflege und Sprint-Planung mitwirken
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CCaaS
- Genesys Cloud
- Vonage
- Aircall
- Salesforce
- Agentforce Service
- Agentforce Sales
- Data 360
- APIs
- CRM
- ERP
- MS Teams
- PSPO
- PMP
- Trailhead
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Bis zu 100% Remote-Work
Modernes Büro
- Moderne Büros
Workation & Sabbatical
- Workation nahezu weltweit
Sinnstiftende Arbeit
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
Startup-Atmosphäre
- Innovatives Umfeld
Lockere Unternehmenskultur
- Offene und agile Unternehmenskultur
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Karriere- und Weiterentwicklung
- Vertikale und horizontale Weiterentwicklung
Weiterbildungsangebote
- Förderung von Fach-Zertifizierungen
- 10 Tage Weiterbildung pro Jahr
Sonstige Zulagen
- 50€ monatlicher Sachbezug
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Firmenfitness mit Urban Sports Club
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Betriebliche Altersvorsorge
- Direktversicherung
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Exklusive Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits
- 20% Rabatt auf Canyon Bikes
Gemeinnützige Ausrichtung
- Unterstützung sozialer Projekte
Team Events & Ausflüge
- Drei jährliche Teamevents
Noch nicht perfekt?
- DIAVollzeitmit HomeofficeSeniorWetzlar, Berlin, München, Villingen-Schwenningen
- DKMS Group gGmbH
Salesforce Application Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenTübingen, Köln, Berlin - allgeier-its
Solution Architect/PreSales-Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Bremen, Düsseldorf, Greven, Hamburg, Westerstede - Capgemini
Salesforce Consultant(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt am Main, Stuttgart, Dortmund, Hannover, Nürnberg, Karlsruhe - Peak & Peak
Salesforce Developer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMannheim, Berlin, Saarbrücken
Solution Consultant(m/w/x)
Technische Unterstützung bei Angeboten und Discovery-Sessions für CCaaS- und Salesforce-Lösungen in einer DACH-weiten Salesforce Beratung. Mehrjährige Erfahrung mit CCaaS-Lösungen und technischem PreSales erforderlich. Workation nahezu weltweit, bis zu 100% Remote-Arbeit.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung mit CCaaS-Lösungen oder Cloud-Telefonie-Plattformen
- Sehr gutes Verständnis von Contact-Center-Prozessen und -Architekturen
- Erfahrung im technischen PreSales oder kundenorientierten technischen Rollen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Erfahrung mit Salesforce, idealerweise Agentforce oder Data 360
- Grundverständnis von Cloud-Architekturen, APIs und CRM/ERP-Systemen
- Präsentations- und Moderationserfahrung
- Completed studies in economics, computer science or comparable
- Initial experience in project environment or internships an advantage
- Interest in Salesforce technologies and agile methods
- Analytical thinking & structured way of working
- Strong communication skills and team spirit
- Ability to act independently and high customer orientation
- Willingness for further training and certification
Aufgaben
- Sales bei Angebotsprozessen und Ausschreibungen technisch unterstützen
- Technische Discovery-Sessions zur Analyse von Kundenanforderungen durchführen
- Lösungskonzepte für CCaaS- und Salesforce-Szenarien ausarbeiten
- Kundenspezifische Demos planen und präsentieren
- Bei Proof-of-Concepts und Hackathons mitwirken
- Aufwandsabschätzungen und technische Angebotsbestandteile erstellen
- Kundenprojekte aktiv begleiten und die Implementierung unterstützen
- Salesforce Opportunities aus technischer PreSales-Sicht pflegen
- Das Lösungsportfolio standardisieren und weiterentwickeln
- Markt- und Technologietrends im CCaaS-Umfeld beobachten
- Salesforce-Strategien und Roadmaps operativ umsetzen
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- Geschäftsprozesse analysieren und mittels BPMN modellieren
- Kundenworkshops mit Design Thinking oder 6-Hats-Methoden moderieren
- Anforderungsmanagement durch Interviews und Dokumentation unterstützen
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Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CCaaS
- Genesys Cloud
- Vonage
- Aircall
- Salesforce
- Agentforce Service
- Agentforce Sales
- Data 360
- APIs
- CRM
- ERP
- MS Teams
- PSPO
- PMP
- Trailhead
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Bis zu 100% Remote-Work
Modernes Büro
- Moderne Büros
Workation & Sabbatical
- Workation nahezu weltweit
Sinnstiftende Arbeit
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
Startup-Atmosphäre
- Innovatives Umfeld
Lockere Unternehmenskultur
- Offene und agile Unternehmenskultur
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Karriere- und Weiterentwicklung
- Vertikale und horizontale Weiterentwicklung
Weiterbildungsangebote
- Förderung von Fach-Zertifizierungen
- 10 Tage Weiterbildung pro Jahr
Sonstige Zulagen
- 50€ monatlicher Sachbezug
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Firmenfitness mit Urban Sports Club
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Betriebliche Altersvorsorge
- Direktversicherung
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Exklusive Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits
- 20% Rabatt auf Canyon Bikes
Gemeinnützige Ausrichtung
- Unterstützung sozialer Projekte
Team Events & Ausflüge
- Drei jährliche Teamevents
Über das Unternehmen
DIA
Branche
Consulting
Beschreibung
DIA ist eine der führenden Salesforce Beratungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz, die ihren Kunden hilft, nachhaltig smartes Business zu gestalten.
Noch nicht perfekt?
- DIA
Salesforce Solution Architect(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWetzlar, Berlin, München, Villingen-Schwenningen - DKMS Group gGmbH
Salesforce Application Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenTübingen, Köln, Berlin - allgeier-its
Solution Architect/PreSales-Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Bremen, Düsseldorf, Greven, Hamburg, Westerstede - Capgemini
Salesforce Consultant(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt am Main, Stuttgart, Dortmund, Hannover, Nürnberg, Karlsruhe - Peak & Peak
Salesforce Developer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMannheim, Berlin, Saarbrücken