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ME
Merbag
vor 2 Monaten

Serviceberater Werkstatt(m/w/x)

Bern
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle begleitest du Kund:innen professionell durch den gesamten Serviceprozess und sorgst durch präzise Kalkulationen sowie Qualitätskontrollen für einen reibungslosen Werkstattbetrieb.

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Anforderungen

  • •Automobiltechnische Grundausbildung und kaufmännische Weiterbildung
  • •Berufserfahrung im Kundendienst
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse
  • •Kommunikationsfähigkeit, Umgangsformen und kundenorientiertes Auftreten
  • •Organisationstalent, Belastbarkeit sowie lösungsorientiertes Denken

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kund:innen und Geschäftspartner:innen umfassend beraten
  • •Betreuung von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe sicherstellen
  • •Kostenvoranschläge und Schadenkalkulationen erstellen
  • •Werkstattaufträge bis zur Verrechnung erfassen und bearbeiten
  • •Eine reibungslose Garantieabwicklung verantworten
  • •Geeignete Reparaturmassnahmen einleiten
  • •Termine konsequent überwachen
  • •Vollständigkeit und Qualität der ausgeführten Arbeiten prüfen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Französisch – verhandlungssicher

Benefits

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Vielseitige, spannende und verantwortungsvolle Aufgaben

Sonstige Vorteile

  • •Strukturiertes Arbeitsumfeld
  • •Moderne Anstellungsbedingungen

Mehr Urlaubstage

  • •Sechs Wochen Ferien

Weiterbildungsangebote

  • •Qualifizierende Weiterbildungsmöglichkeiten

Sonstige Zulagen

  • •Leasingbeitrag
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Merbag erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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