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Serviceberater im Autohaus(m/w/x)
Beratung von Kunden zu technischen und wirtschaftlichen Aspekten von Fahrzeugreparaturen bei familiengeführtem Autohaus. Abgeschlossene technische Kfz-Ausbildung mit kaufmännischen Kenntnissen erforderlich. Geregelte Arbeitszeiten, Unterstützung durch erfahrenes Team.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Handwerk (z.B. Kfz-Mechatroniker/in, Kfz-Meister/in) mit kaufmännischen Kenntnissen
- Berufserfahrung als Serviceberater, Werkstattmeister oder Werkstattleiter im Autohaus, idealerweise in Peugeot- oder MG-Betrieb
- Zertifizierung als geprüfter Automobil-Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
- Sicherheit in Fehlerdiagnose, kundenorientierter Kommunikation und argumentationsstarker Darstellung notwendiger Reparaturen
- Hohe Affinität zur Automobilbranche und Begeisterung für Technik
- Freundliches, verbindliches Auftreten, ausgeprägte Service-, Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
Aufgaben
- Kunden während des gesamten Serviceprozesses beraten und betreuen
- Kundenanliegen technisch und wirtschaftlich bewerten
- Fundierte Reparaturempfehlungen abgeben
- Service-, Reparatur- und Zubehörleistungen entsprechend Kundenbedarf vermarkten
- Werkstattaufträge planen und koordinieren
- Kostenkalkulationen für Wartungs- und Unfallinstandsetzungen erstellen
- Wartungs-, Instandhaltungs-, Karosserie- und Pflegearbeiten überwachen
- Gewährleistungs- und Kulanzfälle bearbeiten und dokumentieren
- Qualitätsstandards gemäß Peugeot- und MG-Richtlinien sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Lockere, familiäre Arbeitsatmosphäre
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Vielfältige und spannende Aufgaben
Mentoring & Coaching
- Gründliche Einarbeitung
- Unterstützung durch erfahrenes Team
- Raum für persönliche Entwicklung
Familienfreundlichkeit
- Work-Life-Balance
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
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- CSB Schimmel Automobile GmbH
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Serviceberater(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBerlin, Ludwigsfelde
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Aufgaben
- Kunden während des gesamten Serviceprozesses beraten und betreuen
- Kundenanliegen technisch und wirtschaftlich bewerten
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Über das Unternehmen
Hofer Automotive GmbH
Branche
Automotive
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein etabliertes Autohaus mit modernem Standort in Zeesen und bietet langfristige Perspektiven in einem zukunftssicheren Umfeld.
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