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Service Portfolio Manager:in(m/w/x)
Servicekatalog-Management mitentwickeln und servicegruppenübergreifende Themen koordinieren bei Europas größter kommunaler Hausverwaltung. Fundierte ITIL-Kenntnisse (mind. Foundation-Zertifizierung) erforderlich. Möglichkeit mobil zu arbeiten.
Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management (ITSM)
- Erfahrung in der Beratung und Unterstützung von Serviceverantwortlichen
- Fundierte ITIL-Kenntnisse (mind. Foundation-Zertifizierung)
- Kenntnisse im Anforderungsmanagement und der Datenmodellierung
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Level C1)
Aufgaben
- Hauptverantwortung für das Service Portfolio übernehmen
- Servicekatalog-Management mitentwickeln
- Servicegruppenübergreifende Themen koordinieren
- Prozesse und Methoden implementieren
- Entscheidungsfindungsvorlagen erstellen und bereitstellen
- Serviceverantwortliche bei neuen IKT-Services beraten
- Business Servicekatalog verwalten
- Datenmodell für den Business Servicekatalog weiterentwickeln
- Vorlagen und Best Practices für den Geschäftsbereich erstellen
- Prozesse in Abstimmung mit der Geschäftsbereichsleitung gestalten
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit mobil zu arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiches Ausbildungsangebot
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfassendes Gesundheitsprogramm
Noch nicht perfekt?
- ÖBB-Infrastruktur AGVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorWienab 55.307 / Jahr
- Bundesrechenzentrum
Solution Manager:innen AMS Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementWienab 66.806,88 / Jahr - ÖBB-BCC GmbH
Product Manager:in ServiceNow(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 55.300 / Jahr - ACP
Applikationsbetreuer mit Fokus ITSM(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 45.000 / Jahr - BRZ
Teamleiter:in Process, Tools & Reporting(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementWienab 87.906 / Jahr
Service Portfolio Manager:in(m/w/x)
Servicekatalog-Management mitentwickeln und servicegruppenübergreifende Themen koordinieren bei Europas größter kommunaler Hausverwaltung. Fundierte ITIL-Kenntnisse (mind. Foundation-Zertifizierung) erforderlich. Möglichkeit mobil zu arbeiten.
Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management (ITSM)
- Erfahrung in der Beratung und Unterstützung von Serviceverantwortlichen
- Fundierte ITIL-Kenntnisse (mind. Foundation-Zertifizierung)
- Kenntnisse im Anforderungsmanagement und der Datenmodellierung
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Level C1)
Aufgaben
- Hauptverantwortung für das Service Portfolio übernehmen
- Servicekatalog-Management mitentwickeln
- Servicegruppenübergreifende Themen koordinieren
- Prozesse und Methoden implementieren
- Entscheidungsfindungsvorlagen erstellen und bereitstellen
- Serviceverantwortliche bei neuen IKT-Services beraten
- Business Servicekatalog verwalten
- Datenmodell für den Business Servicekatalog weiterentwickeln
- Vorlagen und Best Practices für den Geschäftsbereich erstellen
- Prozesse in Abstimmung mit der Geschäftsbereichsleitung gestalten
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit mobil zu arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiches Ausbildungsangebot
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfassendes Gesundheitsprogramm
Über das Unternehmen
Stadt Wien
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist die größte kommunale Hausverwaltung Europas und schafft seit über 100 Jahren leistbaren Wohnraum.
Noch nicht perfekt?
- ÖBB-Infrastruktur AG
IT Asset Manager:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorWienab 55.307 / Jahr - Bundesrechenzentrum
Solution Manager:innen AMS Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementWienab 66.806,88 / Jahr - ÖBB-BCC GmbH
Product Manager:in ServiceNow(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 55.300 / Jahr - ACP
Applikationsbetreuer mit Fokus ITSM(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 45.000 / Jahr - BRZ
Teamleiter:in Process, Tools & Reporting(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementWienab 87.906 / Jahr