AP Automobile Schweiz AG
Sales Planning / Business Intelligence(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Zürich
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
AOAO Automobile Schweiz AG
Service Operation Specialist Aftersales(m/w/x)
Zürich
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Entwicklung und operative Steuerung von After-Sales-Produkten und digitalen Service-Lösungen für Schweizer Automobilbranche. Kaufmännische Ausbildung mit Produktmanagement-Erfahrung erforderlich. Neuwagen- und Gebrauchtwagenrabatte, Tankkarten.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertiger Abschluss
- Berufserfahrung in vergleichbarer Position und Produktmanagement
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (Französisch und Italienisch von Vorteil)
- Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Tools (Excel, PowerPoint, Power BI)
- Ausgeprägte Zahlenaffinität und sicherer Umgang mit Kennzahlen/Analysen
- Hohe analytische Fähigkeiten und vernetztes Denken
- Hohe Eigeninitiative, Leistungsbereitschaft und Kunden-/Dienstleistungsorientierung
Aufgaben
- Strategische Verantwortung für After-Sales-Produkte übernehmen
- Operative Verantwortung für After-Sales-Produkte übernehmen
- Strategische Verantwortung für digitale Service-Lösungen übernehmen
- Operative Verantwortung für digitale Service-Lösungen übernehmen
- Serviceprodukte entwickeln
- Retention-Programme erstellen
- Prozessdigitalisierung vorantreiben
- Prozessautomatisierung vorantreiben
- Datengetriebene Steuerung sicherstellen
- Skalierbarkeit sicherstellen
- Effizienz sicherstellen
- Wirtschaftlichen Mehrwert für Importeur sicherstellen
- Wirtschaftlichen Mehrwert für Handelspartner sicherstellen
- Wirtschaftlichen Mehrwert für Kund:innen sicherstellen
- Gesamtverantwortung für Garantieverlängerungen übernehmen
- Gesamtverantwortung für Serviceverträge übernehmen
- Neue Garantieprodukte konzipieren
- Neue Garantieprodukte einführen
- Neue Garantieprodukte weiterentwickeln
- Neue Serviceprodukte konzipieren
- Neue Serviceprodukte einführen
- Neue Serviceprodukte weiterentwickeln
- Klassische Verkaufsprodukte transformieren
- Nutzungsbasierte Modelle entwickeln
- Servicebasierte Modelle entwickeln
- Fachliche Verantwortung für Abschluss- und Verwaltungsplattform übernehmen
- Webbasierte Abschluss- und Verwaltungsplattform weiterentwickeln
- Manuelle Prozesse ablösen
- Papierbasierte Prozesse ablösen
- Digitale End-to-End-Lösungen einführen
- Backend-Prozesse automatisieren
- Systemanbindungen automatisieren
- Garantieleistungen transformieren
- Serviceleistungen transformieren
- Kundenbeziehung integral gestalten
- Kundenmehrwert bewerten
- Wirtschaftlichen Nutzen bewerten
- Langfristige Skalierbarkeit bewerten
- Datenbasiertes Controlling aufbauen
- Datenbasiertes Controlling weiterentwickeln
- Relevante KPIs definieren
- Relevante KPIs analysieren
- Relevante KPIs steuern
- Optimierungsmassnahmen ableiten
- Skalierungsmassnahmen ableiten
- Bereichsübergreifend in Projektgruppen mitarbeiten
- Fachliche Verantwortung für After-Sales-Part übernehmen
- Strategische Initiativen unterstützen
- Externe Dienstleister koordinieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
- Italienisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS-Office
- Excel
- PowerPoint
- Power BI
Benefits
Firmenwagen
- Neu- und Gebrauchtwagen
- Tankkarten
Sonstige Vorteile
- Servicearbeiten und Ersatzteile
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fahrzeug- und Krankenversicherungen
Mitarbeiterrabatte
- Hotels
Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive Pensionskasse
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Unternehmensperspektive
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- 25 Tage Ferien
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AO Automobile Schweiz AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Entwicklung und operative Steuerung von After-Sales-Produkten und digitalen Service-Lösungen für Schweizer Automobilbranche. Kaufmännische Ausbildung mit Produktmanagement-Erfahrung erforderlich. Neuwagen- und Gebrauchtwagenrabatte, Tankkarten.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertiger Abschluss
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- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (Französisch und Italienisch von Vorteil)
- Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Tools (Excel, PowerPoint, Power BI)
- Ausgeprägte Zahlenaffinität und sicherer Umgang mit Kennzahlen/Analysen
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Über das Unternehmen
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Branche
Automotive
Beschreibung
Die Emil Frey Gruppe ist ein führendes Unternehmen der Automobilbranche, das sich auf den Import von Automarken und Finanzdienstleistungen spezialisiert hat.
Noch nicht perfekt?
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