uniVersa Versicherungen
IT Service Manager / IKT-Dienstleistungs-Koordinator(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagement
Nürnberg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IPIP Dynamics GmbH
Service Manager(m/w/x)
Nürnberg
VollzeitVor OrtManagement
Nejo KI-Zusammenfassung
Service delivery for software solutions optimizing business processes, managing customer/department interfaces. IT education and basic ITIL knowledge required. BusinessBike and EGYM Wellpass included.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Grundkenntnisse in ITIL-Prozessen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr hohe Kundenorientierung
- Analytisches Denken und Belastbarkeit
- Fähigkeit, Kunden professionell zu überzeugen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
Aufgaben
- Gesamtverantwortung für die Serviceerbringung
- Kundenzufriedenheit kontinuierlich steigern
- Service-Prozesse steuern und optimieren
- Schnittstelle zwischen Kunden und Abteilungen managen
- Service-KPIs detailliert überwachen und analysieren
- Regelmäßige Service Reviews mit Kunden durchführen
- Service-Dokumentationen erstellen und pflegen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Startup-Atmosphäre
- Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
Weiterbildungsangebote
- Interne und externe Schulungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- BusinessBike und EGYM Wellpass
Betriebliche Altersvorsorge
- VWL-Zuschuss und betriebliche Altersvorsorge
Team Events & Ausflüge
- Vielfältige Mitarbeiter-Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IP Dynamics GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- DTS Systeme GmbH
Sales Manager – Cloud(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBensheim, Berlin, Bochum, Bremen, Hamburg, Hannover, Herford, München, Münster, Nürnberg - Fidelity Information Services Operations GmbH
Supervisor - Service Center(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNürnberg - service4EVU GmbH
Teamleitung – Telefonservice Geschäftskunden Energieversorgung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementNürnberg - Müller Medien GmbH & Co. KG
Sales Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNürnbergab 50.000 / Jahr
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Anforderungen
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- Grundkenntnisse in ITIL-Prozessen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr hohe Kundenorientierung
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- Fähigkeit, Kunden professionell zu überzeugen
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Aufgaben
- Gesamtverantwortung für die Serviceerbringung
- Kundenzufriedenheit kontinuierlich steigern
- Service-Prozesse steuern und optimieren
- Schnittstelle zwischen Kunden und Abteilungen managen
- Service-KPIs detailliert überwachen und analysieren
- Regelmäßige Service Reviews mit Kunden durchführen
- Service-Dokumentationen erstellen und pflegen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
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- Bachelor-Abschluss
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Benefits
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Betriebliche Altersvorsorge
- VWL-Zuschuss und betriebliche Altersvorsorge
Team Events & Ausflüge
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Über das Unternehmen
IP Dynamics GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein innovativer Softwarehersteller, der sich auf die Optimierung und Automatisierung von Unternehmensprozessen spezialisiert hat.
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Vollzeitnur vor OrtManagementNürnberg - DTS Systeme GmbH
Sales Manager – Cloud(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBensheim, Berlin, Bochum, Bremen, Hamburg, Hannover, Herford, München, Münster, Nürnberg - Fidelity Information Services Operations GmbH
Supervisor - Service Center(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNürnberg - service4EVU GmbH
Teamleitung – Telefonservice Geschäftskunden Energieversorgung(m/w/x)
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Sales Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNürnbergab 50.000 / Jahr