DTS Systeme GmbH
Sales Manager – Cloud(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
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IPIP Dynamics GmbH
Service Manager(m/w/x)
Hamburg
VollzeitVor OrtManagement
Nejo KI-Zusammenfassung
Managen der Schnittstelle zwischen Kunden und Abteilungen, Überwachung von Service-KPIs für Softwarelösungen bei Softwarehersteller für Prozessoptimierung. Grundkenntnisse in ITIL-Prozessen erforderlich. BusinessBike und EGYM Wellpass.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Grundkenntnisse in ITIL-Prozessen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Hohe Kundenorientierung
- Analytisches Denken und Belastbarkeit
- Fähigkeit, Kunden zu überzeugen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
Aufgaben
- Gesamtverantwortung für die Serviceerbringung
- Kundenzufriedenheit kontinuierlich steigern
- Service-Prozesse steuern und optimieren
- Schnittstelle zwischen Kunden und Abteilungen managen
- Service-KPIs detailliert überwachen und analysieren
- Regelmäßige Service Reviews mit Kunden durchführen
- Service-Dokumentationen erstellen und pflegen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Startup-Atmosphäre
- Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
Weiterbildungsangebote
- Interne und externe Schulungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- BusinessBike und EGYM Wellpass
Betriebliche Altersvorsorge
- VWL-Zuschuss und betriebliche Altersvorsorge
Team Events & Ausflüge
- Vielfältige Mitarbeiter-Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IP Dynamics GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Sterac Transport & Logistik GmbH
IT Operations & Service Manager(m/w/x)
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Vollzeitnur vor OrtManagementHamburg, München, Berlin, Leipzig - Unbekannt
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Vollzeitnur vor OrtManagementBerlin, Hamburg - IP Dynamics GmbH
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Hamburg
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- Grundkenntnisse in ITIL-Prozessen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
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Aufgaben
- Gesamtverantwortung für die Serviceerbringung
- Kundenzufriedenheit kontinuierlich steigern
- Service-Prozesse steuern und optimieren
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- Regelmäßige Service Reviews mit Kunden durchführen
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Über das Unternehmen
IP Dynamics GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Die IP Dynamics GmbH ist ein innovativer Softwarehersteller, der sich seit 2005 kontinuierlich weiterentwickelt. Das Unternehmen fokussiert sich auf die Optimierung und Automatisierung von Unternehmensprozessen und bietet ganzheitliche Softwarelösungen.
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