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RSRSM Ebner Stolz Wirtschaftsprüfer Steuerberater Rechtsanwälte Partnerschaft mbB

vor 3 Tagen

Service Manager - Managed IT Services(m/w/x)

Hannover, Köln

Vollzeitmit HomeofficeSenior

Data Science

Nejo KI-Zusammenfassung

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Sicherstellung der Servicequalität für IT-Infrastrukturen bei mittelständischen Unternehmen. Ausgeprägte technische Kenntnisse in Datenbank-, Applikations- und Web-Servern erforderlich. Workation und Wertkonto als attraktive Vorteile.

Anforderungen

Mehrjährige Berufserfahrung in Application Management, Managed Services und Servicemanagement
Anwendungssichere Kenntnisse im ITIL Prozess-Framework
Ausgeprägte technische Kenntnisse (Konfiguration, Betrieb, Troubleshooting von Datenbank-, Applikations-/Web-Servern im Java-/Microsoft-/Cloud-Umfeld)
Sichere Kommunikation in Deutsch (mind. C1) und Englisch (mind. B2)
Verantwortungsbewusstsein und aktive Mitgestaltung
Kundenorientierung
Offenheit für Neues und Teamfähigkeit
Interesse an besonderer Unternehmenskultur

Aufgaben

Kund:innen und Mitarbeitende bei Serviceleistungen betreuen
Vereinbarte Servicequalität sicherstellen
Proaktiv bei Problemen kommunizieren und eskalieren
Servicekonzepte mit erstellen
Serviceverbesserungen mitgestalten
Dokumentationen mit erstellen
Beim Aufbau und Onboarding neuer Servicevorhaben mitwirken
Bei der Service-Transition mitwirken
IT-Service-Management Prozesse und Tools analysieren
IT-Service-Management Prozesse und Tools optimieren

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

ITIL
Java
Microsoft
Cloud
Datenbank
Applikationsserver
Webserver

Benefits

Flexibles Arbeiten

Vertrauensarbeitszeit
Mobiles Arbeiten

Workation & Sabbatical

Workation

Betriebliche Altersvorsorge

Wertkonto

Sicherer Arbeitsplatz

Sicherer Arbeitsplatz

Sonstige Zulagen

Mobilitätsbudget

Moderne Technikausstattung

Digitales Onboarding Tool

Mentoring & Coaching

Patenprogramm

Team Events & Ausflüge

Teamevents
Stammtische
Sommerfeste
Weihnachtsfeiern

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens RSM Ebner Stolz Wirtschaftsprüfer Steuerberater Rechtsanwälte Partnerschaft mbB erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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