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Service Desk Manager(m/w/x)
IT-Problemlösung und 2nd-Level-Entwicklung von Clientsystemen (Windows, Mac, iOS) bei Omnichannel-Buchhändler mit 500+ Filialen. Mehrjährige Erfahrung mit Windows, Mac OS, Active Directory und iOS-Support erforderlich. Company Bike, ÖPNV-Vergünstigung und Personalrabatt.
Anforderungen
- Studium mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbare Berufsausbildung
- Mehrjährige Kenntnisse in Windows, Mac OS und Active Directory
- Erfahrung im Support von iOS-Geräten
- Erfahrung mit Hardware (Notebooks, Drucker) und Programmen wie Jira, Confluence, M365 und Barramundi
- Idealerweise erste Berührungspunkte mit IT-Security
- Zuverlässigkeit und ordentliche Dokumentation
- Sicheres Auftreten und hohe Serviceorientierung
- Teamfähigkeit
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für IT-Probleme sein
- IT-Probleme schnell und effizient lösen
- Hohen Kundenservice bieten
- IT Client Systeme auf 2nd Level Niveau weiterentwickeln
- IT-Prozesse optimieren und Ideen einbringen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows
- Mac OS
- Active Directory
- iOS
- Jira
- Confluence
- M365
- Barramundi
Benefits
Firmenfahrrad
- Company Bike
Öffi Tickets
- ÖPNV-Vergünstigung
Mitarbeiterrabatte
- Personalrabatt
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum
- Sinnstiftende Arbeit
- Treiber des Wandels
Mentoring & Coaching
- Persönliches Wachstum
Startup-Atmosphäre
- Agiles Arbeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Moderne Unternehmenskultur
- Teamspirit
- Vielfalt und Offenheit
Noch nicht perfekt?
- ncc guttermann GmbHVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünster
- Wilken Software Group
IT Administrator:in Client Services / IT-Client Services Engineer – Modern Workplace(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenGreven - DTS
IT-Administrator:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHerford, Münster - ncc guttermann GmbH
IT-Techniker 2nd Level Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünster - ACP Group
IT-Service- und Projektmanager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünster
Service Desk Manager(m/w/x)
IT-Problemlösung und 2nd-Level-Entwicklung von Clientsystemen (Windows, Mac, iOS) bei Omnichannel-Buchhändler mit 500+ Filialen. Mehrjährige Erfahrung mit Windows, Mac OS, Active Directory und iOS-Support erforderlich. Company Bike, ÖPNV-Vergünstigung und Personalrabatt.
Anforderungen
- Studium mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbare Berufsausbildung
- Mehrjährige Kenntnisse in Windows, Mac OS und Active Directory
- Erfahrung im Support von iOS-Geräten
- Erfahrung mit Hardware (Notebooks, Drucker) und Programmen wie Jira, Confluence, M365 und Barramundi
- Idealerweise erste Berührungspunkte mit IT-Security
- Zuverlässigkeit und ordentliche Dokumentation
- Sicheres Auftreten und hohe Serviceorientierung
- Teamfähigkeit
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für IT-Probleme sein
- IT-Probleme schnell und effizient lösen
- Hohen Kundenservice bieten
- IT Client Systeme auf 2nd Level Niveau weiterentwickeln
- IT-Prozesse optimieren und Ideen einbringen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows
- Mac OS
- Active Directory
- iOS
- Jira
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- M365
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Benefits
Firmenfahrrad
- Company Bike
Öffi Tickets
- ÖPNV-Vergünstigung
Mitarbeiterrabatte
- Personalrabatt
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum
- Sinnstiftende Arbeit
- Treiber des Wandels
Mentoring & Coaching
- Persönliches Wachstum
Startup-Atmosphäre
- Agiles Arbeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Moderne Unternehmenskultur
- Teamspirit
- Vielfalt und Offenheit
Über das Unternehmen
Thalia Bücher GmbH
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein moderner Omnichannel-Buchhändler mit über 500 Filialen und einem starken E-Commerce-Bereich.
Noch nicht perfekt?
- ncc guttermann GmbH
IT-Techniker 1st Level Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünster - Wilken Software Group
IT Administrator:in Client Services / IT-Client Services Engineer – Modern Workplace(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenGreven - DTS
IT-Administrator:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHerford, Münster - ncc guttermann GmbH
IT-Techniker 2nd Level Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünster - ACP Group
IT-Service- und Projektmanager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünster