DATAGROUP Hamburg GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Hamburg
Neuer Job?Nejo!
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DE
Detlev Louis Motorradvertriebs GmbHService Desk Agent(m/w/x)
Hamburg
Vollzeitmit Homeoffice
Beschreibung
In dieser Rolle sicherst du den reibungslosen IT-Betrieb, indem du Hardware-Probleme löst und Endbenutzer:innen via Ticket oder Telefon unterstützt. Du bist die zentrale Schnittstelle für technischen Support.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Informatik oder vergleichbar
- •Erste Erfahrung oder starkes Interesse an IT und Tech
- •Idealerweise Grundkenntnisse in ITIL und ITSM oder ESM-Lösungen
- •Bestenfalls Grundkenntnisse im effektiven Troubleshooting
- •Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Informatik oder vergleichbar
- •Erste Erfahrung oder starkes Interesse an IT und Tech
- •Idealerweise Grundkenntnisse in ITIL und ITSM oder ESM-Lösungen
- •Bestenfalls Grundkenntnisse im effektiven Troubleshooting
- •Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Informatik oder vergleichbar
- •Erste Erfahrung oder starkes Interesse an IT und Tech
- •Idealerweise Grundkenntnisse in ITIL und ITSM oder ESM-Lösungen
- •Bestenfalls Grundkenntnisse im effektiven Troubleshooting
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
Aufgaben
- •PCs und Notebooks aufbauen und austauschen
- •Hardware inventarisieren und Bestandsaufnahmen organisieren
- •Technische Unterstützung bei Hardware-Problemen bieten
- •Fehler diagnostizieren und zuverlässig beheben
- •Hardware-Komponenten installieren und konfigurieren
- •Anrufe, E-Mails und Tickets bearbeiten
- •Probleme identifizieren und Lösungsansätze bieten
- •Vorfälle und Lösungen im Ticketing-System dokumentieren
- •Status von Anfragen klar kommunizieren
- •Benutzerfeedback und Verbesserungsvorschläge einholen
- •Eng mit Fachabteilungen zusammenarbeiten
Tools & Technologien
ITILITSMESM-Lösungen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- •Duzkultur
- •Offene Bürotüren
- •Motivierende Arbeitsatmosphäre
Flexibles Arbeiten
- •Mobile Working
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Individuelle Arbeitszeitmodelle
Modernes Büro
- •Innovative Besprechungsräume
Weiterbildungsangebote
- •Wöchentliche Lernzeit
- •Regelmäßige Learning Nuggets
Moderne Technikausstattung
- •Vielfältige Kollaborationstools
Mentoring & Coaching
- •Individuelles Onboarding
Sonstige Vorteile
- •Louis Welcome Kit
- •Urlaubsgeld
- •JobRad
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Sonstige Zulagen
- •Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
- •Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsvorsorge
- •Hansefit
Mitarbeiterrabatte
- •Rabatt für Mitarbeitende
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Kantine
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenlose Parkplätze
Öffi Tickets
- •Bezuschussung des Deutschland Tickets
Sicherer Arbeitsplatz
- •Sichere Arbeitsplätze
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Entwicklungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Detlev Louis Motorradvertriebs GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- operational services GmbH & Co KG
Service Desk Agenten(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau - Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKöln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg - Bechtle GmbH Hamburg
IT Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerHamburg, Kiel - workidentity GmbH
IT-Enduser-Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeHamburg
DE
Detlev Louis Motorradvertriebs GmbHService Desk Agent(m/w/x)
Hamburg
Vollzeitmit Homeoffice
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Anforderungen
- •Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Informatik oder vergleichbar
- •Erste Erfahrung oder starkes Interesse an IT und Tech
- •Idealerweise Grundkenntnisse in ITIL und ITSM oder ESM-Lösungen
- •Bestenfalls Grundkenntnisse im effektiven Troubleshooting
- •Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Informatik oder vergleichbar
- •Erste Erfahrung oder starkes Interesse an IT und Tech
- •Idealerweise Grundkenntnisse in ITIL und ITSM oder ESM-Lösungen
- •Bestenfalls Grundkenntnisse im effektiven Troubleshooting
- •Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Informatik oder vergleichbar
- •Erste Erfahrung oder starkes Interesse an IT und Tech
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Ausbildung
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Aufgaben
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- •Hardware inventarisieren und Bestandsaufnahmen organisieren
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- •Fehler diagnostizieren und zuverlässig beheben
- •Hardware-Komponenten installieren und konfigurieren
- •Anrufe, E-Mails und Tickets bearbeiten
- •Probleme identifizieren und Lösungsansätze bieten
- •Vorfälle und Lösungen im Ticketing-System dokumentieren
- •Status von Anfragen klar kommunizieren
- •Benutzerfeedback und Verbesserungsvorschläge einholen
- •Eng mit Fachabteilungen zusammenarbeiten
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Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- •Duzkultur
- •Offene Bürotüren
- •Motivierende Arbeitsatmosphäre
Flexibles Arbeiten
- •Mobile Working
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Individuelle Arbeitszeitmodelle
Modernes Büro
- •Innovative Besprechungsräume
Weiterbildungsangebote
- •Wöchentliche Lernzeit
- •Regelmäßige Learning Nuggets
Moderne Technikausstattung
- •Vielfältige Kollaborationstools
Mentoring & Coaching
- •Individuelles Onboarding
Sonstige Vorteile
- •Louis Welcome Kit
- •Urlaubsgeld
- •JobRad
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Sonstige Zulagen
- •Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
- •Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsvorsorge
- •Hansefit
Mitarbeiterrabatte
- •Rabatt für Mitarbeitende
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Kantine
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenlose Parkplätze
Öffi Tickets
- •Bezuschussung des Deutschland Tickets
Sicherer Arbeitsplatz
- •Sichere Arbeitsplätze
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Entwicklungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Detlev Louis Motorradvertriebs GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Detlev Louis Motorradvertriebs GmbH
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen ist Europas größte Einkaufswelt für Motorradbekleidung und -technik mit 90 Filialen und 18 Online-Ländershops.
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Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - operational services GmbH & Co KG
Service Desk Agenten(m/w/x)
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Service Desk Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKöln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg - Bechtle GmbH Hamburg
IT Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerHamburg, Kiel - workidentity GmbH
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