skillcloud AG
IT Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Luzern
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Installation, Konfiguration und Betrieb von Kunden-Infrastrukturen für IT-Dienstleister. Mindestens 5 Jahre Erfahrung in grösseren Umgebungen erforderlich. Bis zu 9 Wochen Ferien, branchenweit bekannte Events.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit fachspezifischer Weiterbildung
- Hohe Kundenorientierung und Begeisterung für Kundenkontakt
- Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in grösseren Umgebungen oder IT Provider
- Sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Belastbarkeit, Ausdauer und Flexibilität
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Selbstständiges Arbeiten, Lernbereitschaft und Ideenreichtum
- Teamfähigkeit und Freude am fachlichen Austausch
- Analytische Fähigkeiten und schnelle Auffassungsgabe
- Qualitätsbewusstsein und adressatengerechte Ausdrucksweise
Aufgaben
- Kunden-Infrastrukturen gemäss Wartungsverträgen installieren und konfigurieren
- Kunden-Infrastrukturen gemäss Wartungsverträgen betreiben und warten
- Kunden vor Ort und telefonisch beraten und betreuen
- Incident- und Problem Management bearbeiten (2nd/3rd Level)
- ServiceDesk beim Troubleshooting unterstützen
- ITSM Module und Monitoring Systeme aktualisieren
- An 4th Level Support und Partner eskalieren
- Changes von Analyse bis Realisierung umsetzen
- An Grossprojekten mitarbeiten
- Teilprojekte und Arbeitspakete umsetzen
- Leads für Up- und Cross-Selling identifizieren
- Leads an zuständige Manager und Leitung melden
- An Fachveranstaltungen und Kursen teilnehmen
- Team-Reglement einhalten
- Dienstleistungen zeitgerecht rapportieren
- Incidents im Servicedesk bearbeiten
- Vor Ort Top-Dienstleistung erbringen
- Zur Weiterentwicklung beitragen
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Mehr Urlaubstage
- Bis zu 9 Wochen Ferien
Team Events & Ausflüge
- Branchenweit bekannte Events
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Unternehmenskultur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens UMB AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- SKIDATA
System Engineer IT‑Support & Netzwerk(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAdliswil - Rittmeyer Gruppe
Service Techniker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBaar - Unbekannt
Lehrstelle als Informatiker:in EFZ, Fachrichtung Plattformentwicklung(m/w/x)
VollzeitLehrenur vor OrtLuzern - WWZ Energie AG
Fachspezialist:in technische Anlagen und Infrastruktur(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenZug
Installation, Konfiguration und Betrieb von Kunden-Infrastrukturen für IT-Dienstleister. Mindestens 5 Jahre Erfahrung in grösseren Umgebungen erforderlich. Bis zu 9 Wochen Ferien, branchenweit bekannte Events.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit fachspezifischer Weiterbildung
- Hohe Kundenorientierung und Begeisterung für Kundenkontakt
- Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in grösseren Umgebungen oder IT Provider
- Sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Belastbarkeit, Ausdauer und Flexibilität
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Selbstständiges Arbeiten, Lernbereitschaft und Ideenreichtum
- Teamfähigkeit und Freude am fachlichen Austausch
- Analytische Fähigkeiten und schnelle Auffassungsgabe
- Qualitätsbewusstsein und adressatengerechte Ausdrucksweise
Aufgaben
- Kunden-Infrastrukturen gemäss Wartungsverträgen installieren und konfigurieren
- Kunden-Infrastrukturen gemäss Wartungsverträgen betreiben und warten
- Kunden vor Ort und telefonisch beraten und betreuen
- Incident- und Problem Management bearbeiten (2nd/3rd Level)
- ServiceDesk beim Troubleshooting unterstützen
- ITSM Module und Monitoring Systeme aktualisieren
- An 4th Level Support und Partner eskalieren
- Changes von Analyse bis Realisierung umsetzen
- An Grossprojekten mitarbeiten
- Teilprojekte und Arbeitspakete umsetzen
- Leads für Up- und Cross-Selling identifizieren
- Leads an zuständige Manager und Leitung melden
- An Fachveranstaltungen und Kursen teilnehmen
- Team-Reglement einhalten
- Dienstleistungen zeitgerecht rapportieren
- Incidents im Servicedesk bearbeiten
- Vor Ort Top-Dienstleistung erbringen
- Zur Weiterentwicklung beitragen
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Mehr Urlaubstage
- Bis zu 9 Wochen Ferien
Team Events & Ausflüge
- Branchenweit bekannte Events
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Unternehmenskultur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens UMB AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Über das Unternehmen
UMB AG
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist als beste Arbeitgeberin der Schweiz bekannt und wird häufig für seine offene und ehrliche Kommunikation gelobt.
Noch nicht perfekt?
- skillcloud AG
IT Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLuzern - SKIDATA
System Engineer IT‑Support & Netzwerk(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAdliswil - Rittmeyer Gruppe
Service Techniker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBaar - Unbekannt
Lehrstelle als Informatiker:in EFZ, Fachrichtung Plattformentwicklung(m/w/x)
VollzeitLehrenur vor OrtLuzern - WWZ Energie AG
Fachspezialist:in technische Anlagen und Infrastruktur(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenZug