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Senior Scientist PMQ(m/w/x)
Bearbeitung von Reklamationen und Supportanfragen für Custom Biotech und NAP/qPCR Produkte bei einem Unternehmen für Krankheitsprävention. Naturwissenschaftlicher Hochschulabschluss oder techn. Ausbildung mit Berufserfahrung erforderlich. Enge Zusammenarbeit mit Instrumenten- und Software-Expert:innen.
Anforderungen
- Naturwissenschaftlicher Hochschulabschluss oder naturwissenschaftlich-technische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Erfahrungen im Bereich der medizinischen Diagnostik (erwünscht)
- Kenntnisse regulatorischer Anforderungen und Qualitätsvorgaben
- Erfahrung in einem wissenschaftlichen Labor (von Vorteil)
- Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Englischkenntnisse (mind. C1-Niveau)
- Lösungsorientiertes Denken
- Sicherstellung des Informationsflusses im Team
- Bereitschaft zur Präsenzzeit am Standort Penzberg (50 %)
Aufgaben
- Reklamationen und Supportanfragen im Bereich Custom Biotech und NAP/qPCR bearbeiten
- Technische Anfragen sowie Kundenreklamationen fristgerecht bearbeiten
- Nicht-Routine-Fälle und potenziell meldepflichtige Probleme lösen
- Fälle gemäß ISO-Qualitätssystem, FDA-Vorschriften und mQMS dokumentieren
- Kundenreklamationen in Abstimmung mit Instrumenten- und Software-Expert:innen bearbeiten
- Experimentelle Entwürfe für Reklamationsuntersuchungen eigenständig erstellen
- Mit globalen und lokalen Funktionen wie R&D und Operations zusammenarbeiten
- Regelmäßige Berichte zur Produktqualität und Marktleistung erstellen
- Vollständige Risikobewertungen für Produktqualitätsprobleme sicherstellen
- Produktdaten mittels statistischer Methoden analysieren
- Korrektiv- und Präventionsmaßnahmen sowie Nichtkonformitäten anstoßen
- Kolleg:innen innerhalb des Fachbereichs vertreten
- Produktteams mit Informationen zur Optimierung der Produktdokumentation unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- 21 CFR 820.198
- ISO 10002
- ISO 9001
- ISO 13485
Noch nicht perfekt?
- Roche Diagnostics GmbHVollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenPenzberg
- LOXXESS
QA Professional(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGeretsried - Gustavo Gusto GmbH & Co. KG
Head of Quality(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementGeretsried - Gustavo Gusto GmbH & Co. KG
Qualitätssicherungsprofi zur Lebensmittelkontrolle (Koch, Bäcker, Metzger, Konditor o.ä.)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorGeretsried, Artern - LOXXESS
Pharmazeut/in im Praktikum(m/w/x)
VollzeitPraktikummit HomeofficeGeretsried
Senior Scientist PMQ(m/w/x)
Bearbeitung von Reklamationen und Supportanfragen für Custom Biotech und NAP/qPCR Produkte bei einem Unternehmen für Krankheitsprävention. Naturwissenschaftlicher Hochschulabschluss oder techn. Ausbildung mit Berufserfahrung erforderlich. Enge Zusammenarbeit mit Instrumenten- und Software-Expert:innen.
Anforderungen
- Naturwissenschaftlicher Hochschulabschluss oder naturwissenschaftlich-technische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Erfahrungen im Bereich der medizinischen Diagnostik (erwünscht)
- Kenntnisse regulatorischer Anforderungen und Qualitätsvorgaben
- Erfahrung in einem wissenschaftlichen Labor (von Vorteil)
- Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Englischkenntnisse (mind. C1-Niveau)
- Lösungsorientiertes Denken
- Sicherstellung des Informationsflusses im Team
- Bereitschaft zur Präsenzzeit am Standort Penzberg (50 %)
Aufgaben
- Reklamationen und Supportanfragen im Bereich Custom Biotech und NAP/qPCR bearbeiten
- Technische Anfragen sowie Kundenreklamationen fristgerecht bearbeiten
- Nicht-Routine-Fälle und potenziell meldepflichtige Probleme lösen
- Fälle gemäß ISO-Qualitätssystem, FDA-Vorschriften und mQMS dokumentieren
- Kundenreklamationen in Abstimmung mit Instrumenten- und Software-Expert:innen bearbeiten
- Experimentelle Entwürfe für Reklamationsuntersuchungen eigenständig erstellen
- Mit globalen und lokalen Funktionen wie R&D und Operations zusammenarbeiten
- Regelmäßige Berichte zur Produktqualität und Marktleistung erstellen
- Vollständige Risikobewertungen für Produktqualitätsprobleme sicherstellen
- Produktdaten mittels statistischer Methoden analysieren
- Korrektiv- und Präventionsmaßnahmen sowie Nichtkonformitäten anstoßen
- Kolleg:innen innerhalb des Fachbereichs vertreten
- Produktteams mit Informationen zur Optimierung der Produktdokumentation unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- 21 CFR 820.198
- ISO 10002
- ISO 9001
- ISO 13485
Über das Unternehmen
Roche Diagnostics GmbH
Branche
Pharmaceuticals
Beschreibung
Das Unternehmen setzt sich dafür ein, Krankheiten zu verhindern, zu stoppen und zu heilen, und gewährleistet den Zugang zur Gesundheitsversorgung.
Noch nicht perfekt?
- Roche Diagnostics GmbH
Specialist Cleaning Validation(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenPenzberg - LOXXESS
QA Professional(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGeretsried - Gustavo Gusto GmbH & Co. KG
Head of Quality(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementGeretsried - Gustavo Gusto GmbH & Co. KG
Qualitätssicherungsprofi zur Lebensmittelkontrolle (Koch, Bäcker, Metzger, Konditor o.ä.)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorGeretsried, Artern - LOXXESS
Pharmazeut/in im Praktikum(m/w/x)
VollzeitPraktikummit HomeofficeGeretsried