Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Senior Consultant CRM (Digital Transformation)(m/w/x)
Begleitung namhafter Unternehmen bei der digitalen Transformation mit Fokus auf CRM-Systeme wie Salesforce. Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Beratung und Optimierung von Sales- und Service-Prozessen erforderlich. EU Remote Working, Weiterbildung an der Deloitte University.
Anforderungen
- Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar mit sehr guten Ergebnissen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
- Fundierte Kenntnisse in Beratung und Optimierung von Sales- und Service-Prozessen
- Fundierte Kenntnisse mit CRM-Systemen wie Salesforce, Microsoft Dynamics oder vergleichbaren Technologien
- Praktische Erfahrungen in Analyse, Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen
- Erfahrung mit BPMN 2.0 oder ähnlichen Modellierungssprachen (idealerweise)
- Leidenschaft für Innovation, Digitalisierung und Service Design
- Ausgeprägtes Interesse an technologischen Trends und Herausforderungen für Endkunden
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
- Schnelle Einarbeitung in neue (Cloud-)Technologien und komplexe Themen
- Reisebereitschaft
Aufgaben
- Kunden bei der Entwicklung zukunftsweisender Strategien begleiten
- Digitale Transformationsmaßnahmen umsetzen
- Bestehende und geplante Sales und Service Prozesse analysieren
- Verbesserungspotenziale aufdecken
- Optimierungen entwerfen
- Neueste technologische Entwicklungen und Markttrends im Blick behalten
- Moderne Services entwickeln
- Digitale Lösungen für Kunden voranbringen
- Gezielt auf Kundenbedürfnisse eingehen
- Skalierbare Lösungen entwickeln
- Konzepte im multidisziplinären Team realisieren
- Kunden bei der Transformation bestehender Infrastrukturen unterstützen
- Einhaltung regulatorischer Vorgaben sicherstellen
- Workshops moderieren
- Eng mit Stakeholdern zusammenarbeiten
- Brücke zwischen Kundenanforderungen und Umsetzungen bauen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Salesforce
- Microsoft Dynamics
- BPMN 2.0
- Cloud-Technologien
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsmodelle
- Vertrauensarbeitszeit
- EU Remote Working
- Mobile Working
- Teilzeit
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildung an der Deloitte University
- Individuelle Qualifikationsangebote
- Trainings
Karriere- und Weiterentwicklung
- Umfassende Entwicklungschancen
- Strukturierte Karriereplanung
Lockere Unternehmenskultur
- Inclusive Leadership
- Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur
Sonstige Vorteile
- Entsendungsprogramme
- Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Projektbasierte Job-Rotation
- Vielfältige Gestaltungsspielräume
Gemeinnützige Ausrichtung
- Förderung sozialen Engagements
- Corporate Volunteering
Familienfreundlichkeit
- Vereinbarkeit von Beruf & Familie
- Familienservice
- Unterstützung für pflegende Angehörige
Workation & Sabbatical
- Sabbaticals
Großzügige Elternzeit
- Elternzeit-Beratung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitstage
- Kooperationen mit Fitness-Anbietern
Team Events & Ausflüge
- Unterstützung von Sport- und Teamevents
Firmenfahrrad
- Bike-Leasing
Firmenwagen
- Pkw-Leasing
Moderne Technikausstattung
- Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung
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Anforderungen
- Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar mit sehr guten Ergebnissen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
- Fundierte Kenntnisse in Beratung und Optimierung von Sales- und Service-Prozessen
- Fundierte Kenntnisse mit CRM-Systemen wie Salesforce, Microsoft Dynamics oder vergleichbaren Technologien
- Praktische Erfahrungen in Analyse, Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen
- Erfahrung mit BPMN 2.0 oder ähnlichen Modellierungssprachen (idealerweise)
- Leidenschaft für Innovation, Digitalisierung und Service Design
- Ausgeprägtes Interesse an technologischen Trends und Herausforderungen für Endkunden
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
- Schnelle Einarbeitung in neue (Cloud-)Technologien und komplexe Themen
- Reisebereitschaft
Aufgaben
- Kunden bei der Entwicklung zukunftsweisender Strategien begleiten
- Digitale Transformationsmaßnahmen umsetzen
- Bestehende und geplante Sales und Service Prozesse analysieren
- Verbesserungspotenziale aufdecken
- Optimierungen entwerfen
- Neueste technologische Entwicklungen und Markttrends im Blick behalten
- Moderne Services entwickeln
- Digitale Lösungen für Kunden voranbringen
- Gezielt auf Kundenbedürfnisse eingehen
- Skalierbare Lösungen entwickeln
- Konzepte im multidisziplinären Team realisieren
- Kunden bei der Transformation bestehender Infrastrukturen unterstützen
- Einhaltung regulatorischer Vorgaben sicherstellen
- Workshops moderieren
- Eng mit Stakeholdern zusammenarbeiten
- Brücke zwischen Kundenanforderungen und Umsetzungen bauen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Salesforce
- Microsoft Dynamics
- BPMN 2.0
- Cloud-Technologien
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsmodelle
- Vertrauensarbeitszeit
- EU Remote Working
- Mobile Working
- Teilzeit
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildung an der Deloitte University
- Individuelle Qualifikationsangebote
- Trainings
Karriere- und Weiterentwicklung
- Umfassende Entwicklungschancen
- Strukturierte Karriereplanung
Lockere Unternehmenskultur
- Inclusive Leadership
- Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur
Sonstige Vorteile
- Entsendungsprogramme
- Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Projektbasierte Job-Rotation
- Vielfältige Gestaltungsspielräume
Gemeinnützige Ausrichtung
- Förderung sozialen Engagements
- Corporate Volunteering
Familienfreundlichkeit
- Vereinbarkeit von Beruf & Familie
- Familienservice
- Unterstützung für pflegende Angehörige
Workation & Sabbatical
- Sabbaticals
Großzügige Elternzeit
- Elternzeit-Beratung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitstage
- Kooperationen mit Fitness-Anbietern
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Über das Unternehmen
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Branche
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Beschreibung
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