Schweizerische Bundesbahnen SBB
Technische:r Assistent:in im Helpdesk Rollmaterial(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Bern
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SCSchweizerische Bundesbahnen SBB
Second Level ICT-Supporter im Microsoft 365 Support(m/w/x)
Bern
VollzeitVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
Second Level ICT-Support für Microsoft 365 Collaboration-Produkte bei der SBB. Fundiertes Wissen in M365, SharePoint, Teams, OneDrive, Exchange und Office erforderlich. Kostenloses GA und vergünstigtes Reisen im Ausland.
Anforderungen
- Teamfähigkeit, Engagement und Belastbarkeit
- Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise mit Service- und Anwenderorientierung
- Kommunikationsstärke, Deutsch (B2) und eine weitere Landessprache (B1)
- Fundiertes Wissen und mehrjährige Erfahrung mit Microsoft 365, SharePoint, Teams, OneDrive, Exchange und Office
- Sicherer Umgang mit agilen Tools wie Jira, Confluence und Miro
Aufgaben
- Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche entgegennehmen
- Incident-Management-Prozess für Collaboration-Produkte sicherstellen
- Voranalysen bei Systemstörungen durchführen
- Major- und Escalation-Management mit Einschätzungen unterstützen
- Anspruchsvolle Incident- und Request-Fälle eigenverantwortlich bearbeiten
- Weiterleitung an IT-Provider koordinieren
- Schulungen und Beratungen vorbereiten
- Schulungen und Beratungen durchführen
- Wissen zu Microsoft 365 und Collaboration-Services weitergeben
- Plattformen durch Dokumentation verbessern
- Plattformen durch Wissenstransfer verbessern
- Plattformen durch Mitarbeit an Feature-Entwicklungen verbessern
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fortgeschritten
- other – fortgeschritten
Tools & Technologien
- Microsoft 365
- SharePoint
- Teams
- OneDrive
- Exchange
- Office
- Jira
- Confluence
- Miro
Benefits
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenloses GA
Öffi Tickets
- Vergünstigtes Reisen im Ausland (auch für Familie)
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schweizerische Bundesbahnen SBB erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- skillcloud AG
IT Supporter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeBern - Apleona Group
Digital Solutions Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBasel, Bern, Schaffhausen, Zürich - Securitas AG
M365 Plattform Engineer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeZollikofen - Bavarian Nordic GmbH
IT Supporter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBern
SCSchweizerische Bundesbahnen SBB
Second Level ICT-Supporter im Microsoft 365 Support(m/w/x)
Bern
VollzeitVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
Second Level ICT-Support für Microsoft 365 Collaboration-Produkte bei der SBB. Fundiertes Wissen in M365, SharePoint, Teams, OneDrive, Exchange und Office erforderlich. Kostenloses GA und vergünstigtes Reisen im Ausland.
Anforderungen
- Teamfähigkeit, Engagement und Belastbarkeit
- Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise mit Service- und Anwenderorientierung
- Kommunikationsstärke, Deutsch (B2) und eine weitere Landessprache (B1)
- Fundiertes Wissen und mehrjährige Erfahrung mit Microsoft 365, SharePoint, Teams, OneDrive, Exchange und Office
- Sicherer Umgang mit agilen Tools wie Jira, Confluence und Miro
Aufgaben
- Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche entgegennehmen
- Incident-Management-Prozess für Collaboration-Produkte sicherstellen
- Voranalysen bei Systemstörungen durchführen
- Major- und Escalation-Management mit Einschätzungen unterstützen
- Anspruchsvolle Incident- und Request-Fälle eigenverantwortlich bearbeiten
- Weiterleitung an IT-Provider koordinieren
- Schulungen und Beratungen vorbereiten
- Schulungen und Beratungen durchführen
- Wissen zu Microsoft 365 und Collaboration-Services weitergeben
- Plattformen durch Dokumentation verbessern
- Plattformen durch Wissenstransfer verbessern
- Plattformen durch Mitarbeit an Feature-Entwicklungen verbessern
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fortgeschritten
- other – fortgeschritten
Tools & Technologien
- Microsoft 365
- SharePoint
- Teams
- OneDrive
- Exchange
- Office
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Benefits
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenloses GA
Öffi Tickets
- Vergünstigtes Reisen im Ausland (auch für Familie)
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schweizerische Bundesbahnen SBB erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Schweizerische Bundesbahnen SBB
Branche
Transportation
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt und betreibt Plattformen, Frameworks und Tools für datengetriebene Vorhaben in der Digital Solutions.
Noch nicht perfekt?
- Schweizerische Bundesbahnen SBB
Technische:r Assistent:in im Helpdesk Rollmaterial(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBern - skillcloud AG
IT Supporter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeBern - Apleona Group
Digital Solutions Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBasel, Bern, Schaffhausen, Zürich - Securitas AG
M365 Plattform Engineer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeZollikofen - Bavarian Nordic GmbH
IT Supporter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBern