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Sales Support Backoffice(m/w/x)
Erstellung von Bestellformularen für digitale Rechtsinformationen und Qualifizierung von Marketingleads aus AT/CEE bei Anbieter intelligenter Rechtsinformation. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Anteil.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Freude an abteilungsübergreifender Zusammenarbeit und serviceorientiertem Arbeiten
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Gute Kenntnisse in gängigen Office-Anwendungen sowie CRM-Systemen (Salesforce von Vorteil)
- Erfahrung im Umgang mit KI-Anwendungen und Offenheit für neue Technologien
Aufgaben
- Bestellformulare für digitale Produkte erstellen und versenden
- Marketingleads aus Österreich und dem CEE-Raum qualifizieren
- Kund:innenkommunikation und CRM-Bearbeitung durchführen
- Kund:innentermine vorbereiten, nachbereiten und koordinieren
- Daten im CRM-System erfassen, pflegen und aktualisieren
- Nutzungsanalysen und Benutzer:innenlisten erstellen
- Reportings und Trackings durchführen
- KI-Tools zur Optimierung interner Abläufe nutzen
- An Prozessverbesserungen im CRM und weiteren Systemen mitarbeiten
- Im Helpdesk unterstützen (technischer 1st-Level-Support, im Vertretungsfall)
- Mit verschiedenen Abteilungen eng zusammenarbeiten und kommunizieren
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Salesforce
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Anteil
Lockere Unternehmenskultur
- Wertschätzende Unternehmenskultur
Modernes Büro
- Modernes Büro
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Öffi Tickets
- JobTicket
Betriebliche Altersvorsorge
- Pensionsvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiter:innenvergünstigungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Gesundheitsvorsorge
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Aufgaben
- Bestellformulare für digitale Produkte erstellen und versenden
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- Kund:innenkommunikation und CRM-Bearbeitung durchführen
- Kund:innentermine vorbereiten, nachbereiten und koordinieren
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- Im Helpdesk unterstützen (technischer 1st-Level-Support, im Vertretungsfall)
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Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Anteil
Lockere Unternehmenskultur
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Weiterbildungsangebote
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Über das Unternehmen
LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbH
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen ist führender Anbieter intelligenter Rechtsinformation in den Bereichen Recht, Steuern und Wirtschaft.
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Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeWienab 35.000 / Jahr - LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbH
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