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Sachbearbeitung IT 1st-Level-Support(m/w/x)
Erste Fehleranalyse und Störungsbehebung im Ticketsystem für Obst- und Gemüselieferanten. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle, Mitarbeiterrabatte, Essenszuschuss.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbar
- Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office und Netzwerktechnik
- Erfahrung mit Ticketsystemen von Vorteil
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Kommunikationsfähigkeit
- Analytisches Denken
- Problemlösungskompetenz
- Teamfähigkeit
- Belastbarkeit
Aufgaben
- IT-Supportanfragen entgegennehmen und bearbeiten
- Erste Fehleranalyse und -behebung durchführen
- Störungen klassifizieren und priorisieren
- Komplexe Probleme an den 2nd-Level-Support weiterleiten
- Vorgänge im Ticketsystem dokumentieren
- Bei Standardinstallationen und Konfigurationen unterstützen
- Wissensdatenbanken und FAQs pflegen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Faire und leistungsgerechte Vergütung
Weiterbildungsangebote
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeit- und Arbeitsplatzmodelle
Mitarbeiterrabatte
- Personalkauf/Mitarbeiterrabatte
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Zuschuss zum Mittagessen
Noch nicht perfekt?
- steep GmbHVollzeitmit HomeofficeJuniorBonn
- Bechtle AG
IT Servicetechniker Onsite Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBonn, Koblenz - steep GmbH
Mitarbeiter IT Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBonn - Bechtle GmbH & Co.KG Bonn/Köln
1st Level IT-Support - Infrastructure & Security(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBonn - Help – Hilfe zur Selbsthilfe e.V.
IT-Koordinator:in – Betrieb, 1st-Level & IT-Projekte(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenBonn
Sachbearbeitung IT 1st-Level-Support(m/w/x)
Erste Fehleranalyse und Störungsbehebung im Ticketsystem für Obst- und Gemüselieferanten. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle, Mitarbeiterrabatte, Essenszuschuss.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbar
- Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office und Netzwerktechnik
- Erfahrung mit Ticketsystemen von Vorteil
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Kommunikationsfähigkeit
- Analytisches Denken
- Problemlösungskompetenz
- Teamfähigkeit
- Belastbarkeit
Aufgaben
- IT-Supportanfragen entgegennehmen und bearbeiten
- Erste Fehleranalyse und -behebung durchführen
- Störungen klassifizieren und priorisieren
- Komplexe Probleme an den 2nd-Level-Support weiterleiten
- Vorgänge im Ticketsystem dokumentieren
- Bei Standardinstallationen und Konfigurationen unterstützen
- Wissensdatenbanken und FAQs pflegen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
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Benefits
Attraktive Vergütung
- Faire und leistungsgerechte Vergütung
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- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeit- und Arbeitsplatzmodelle
Mitarbeiterrabatte
- Personalkauf/Mitarbeiterrabatte
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Zuschuss zum Mittagessen
Über das Unternehmen
Frutania GmbH
Branche
Food
Beschreibung
Das Unternehmen liefert frisches Obst und Gemüse und setzt auf modernste Technologien für beste Produktqualität.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitmit HomeofficeJuniorBonn - Bechtle AG
IT Servicetechniker Onsite Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBonn, Koblenz - steep GmbH
Mitarbeiter IT Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBonn - Bechtle GmbH & Co.KG Bonn/Köln
1st Level IT-Support - Infrastructure & Security(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBonn - Help – Hilfe zur Selbsthilfe e.V.
IT-Koordinator:in – Betrieb, 1st-Level & IT-Projekte(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenBonn