Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Empfang & Telefonzentrale(m/w/x)
Freundlicher Empfang und professionelle Bedienung der Telefonzentrale in einer der führenden psychiatrischen Kliniken der Schweiz. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Funktion erforderlich. 30 Ferientage pro Jahr, überdurchschnittliche Pensionskassenleistungen.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Funktion
- Hohe Serviceorientierung und gepflegtes Erscheinungsbild
- Belastbarkeit und Kommunikationsstärke im Umgang mit Anspruchsgruppen
- Selbständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten unter Zeitdruck
- Verständnis für Menschen in schwierigen Lebenssituationen
- Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Verschwiegenheit im Umgang mit sensiblen Informationen
- Rasche Auffassungsgabe und lösungsorientiertes Arbeiten
- Flexibilität im Umgang mit wechselnden Aufgabenstellungen
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit
- Bereitschaft zur gegenseitigen Unterstützung bei Personalausfall
- Sehr gute Kenntnisse in administrativen Abläufen
- Sehr gute Kenntnisse in IT-Systemen (MS Office, SAP, etc.)
- Versierte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch/Schweizerdeutsch
- Anwendungssichere Französischkenntnisse
- Anwendungssichere Englischkenntnisse
Aufgaben
- Einen freundlichen, professionellen Empfang sicherstellen
- Die Telefonzentrale bedienen
- Das zentrale E-Mailpostfach bearbeiten
- Die Direktionspost bearbeiten
- Komplexe Anfragen erkennen, bearbeiten und weiterleiten
- Bei administrativen Aufgaben mitarbeiten
- Bei Notfallsituationen unterstützen
- Bei der Einarbeitung unterstützen
- Bei der Nachinstruktion unterstützen
- Bei der Umsetzung von Empfangsstandards mitwirken
- An der Weiterentwicklung der Empfangsprozesse mitarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Französisch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- SAP
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Ferien/Freitage im Jahr
Betriebliche Altersvorsorge
- Überdurchschnittliche Pensionskassenleistungen
Weiterbildungsangebote
- Attraktives und vielfältiges Weiterbildungsprogramm
Mitarbeiterrabatte
- Exklusive Flottenrabatte
Öffi Tickets
- U-Abo zu vergünstigtem Preis
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostenloses Sportangebot
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Verschiedene Verpflegungsmöglichkeiten
Parkplatz & Pendelvorteile
- Schönes Parkareal
Modernes Büro
- Ruhige Arbeitsumgebung
Gefällt dir diese Stelle?
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Freundlicher Empfang und professionelle Bedienung der Telefonzentrale in einer der führenden psychiatrischen Kliniken der Schweiz. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Funktion erforderlich. 30 Ferientage pro Jahr, überdurchschnittliche Pensionskassenleistungen.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Funktion
- Hohe Serviceorientierung und gepflegtes Erscheinungsbild
- Belastbarkeit und Kommunikationsstärke im Umgang mit Anspruchsgruppen
- Selbständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten unter Zeitdruck
- Verständnis für Menschen in schwierigen Lebenssituationen
- Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Verschwiegenheit im Umgang mit sensiblen Informationen
- Rasche Auffassungsgabe und lösungsorientiertes Arbeiten
- Flexibilität im Umgang mit wechselnden Aufgabenstellungen
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit
- Bereitschaft zur gegenseitigen Unterstützung bei Personalausfall
- Sehr gute Kenntnisse in administrativen Abläufen
- Sehr gute Kenntnisse in IT-Systemen (MS Office, SAP, etc.)
- Versierte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch/Schweizerdeutsch
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Aufgaben
- Einen freundlichen, professionellen Empfang sicherstellen
- Die Telefonzentrale bedienen
- Das zentrale E-Mailpostfach bearbeiten
- Die Direktionspost bearbeiten
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- Bei der Umsetzung von Empfangsstandards mitwirken
- An der Weiterentwicklung der Empfangsprozesse mitarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
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- Deutsch – fließend
- Französisch – verhandlungssicher
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Parkplatz & Pendelvorteile
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Über das Unternehmen
Universitäre Psychiatrische Kliniken Basel UPK
Branche
Healthcare
Beschreibung
Die Universitären Psychiatrischen Kliniken Basel sind eine der führenden psychiatrischen Kliniken der Schweiz, die sich der Verbesserung der Behandlung ihrer Patientinnen und Patienten widmet.
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