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AMAMAG Group

vor 2 Monaten

Sachbearbeiter Roadside Assistance(m/w/x)

Cham

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

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Nejo KI-Zusammenfassung

Betreuung von Kundenanliegen und Servicepartnern für Volkswagen und Audi in der Schweiz. Kaufmännische oder automobiltechnische Grundausbildung mit Weiterbildung erforderlich. Hybrides Arbeiten, zusätzliche individuelle Freitage.

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Anforderungen

Erfahrung in der Automobilbranche
Kaufmännische Grundausbildung oder automobiltechnische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
Routinierter Umgang mit M365, SAP und CRM-Systemen
Stilsicheres Deutsch, sehr gute Französischkenntnisse (mind. B1), idealerweise sehr gute Italienischkenntnisse
Überblick bei komplexen Fällen, strukturiertes und exaktes Arbeiten in mehreren Systemen, Verbindlichkeit und lösungsorientiertes Handeln

Aufgaben

Customer Care bei Mobilitätsanliegen unterstützen
Mit der Notdienstzentrale zusammenarbeiten
Mit Servicepartnern zusammenarbeiten
Servicepartner betreuen
Daten in CRM-Systemen pflegen
Daten in CRM-Systemen korrigieren
Daten in SAP-Systemen pflegen
Daten in SAP-Systemen korrigieren
Sonderangelegenheiten rund um Mobilität bearbeiten
Korrekte Abwicklung der Mobilitätsfälle sicherstellen
Bei der Planung von Werkstatttests unterstützen
Bei der Koordination von Werkstatttests unterstützen
Berichte erstellen
Systemseitige Anpassungen durchführen
Bei der Budgetkontrolle unterstützen
Bei der Rechnungskontrolle unterstützen
In Projekten mitwirken
Weitere administrative Aufgaben im Team Service Processes übernehmen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – fließend

Französisch – verhandlungssicher

Italienisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

M365SAPCRM

Benefits

Mitarbeiterrabatte

Spezialkonditionen Fahrzeugkauf/Service
Reisen mit Vergünstigungen
Exklusive Deals

Mehr Urlaubstage

Zusätzliche individuelle Freitage

Flexibles Arbeiten

Hybrides Arbeiten

Weiterbildungsangebote

Weiterbildungsbeteiligung

Gesundheits- & Fitnessangebote

Kostenloses Fitnessstudio

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AMAG Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

AutomotiveCham

Das Unternehmen steht in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center.

amag.ch

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Sachbearbeiter:in Verkaufsinnendienst(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
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Sachbearbeiter:in Backoffice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
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Service Performance Analyst Roadside Assistance(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
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Sachbearbeiterin Schadenmanagement(m/w/x)
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Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine Angabe
Cham