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Sachbearbeiter Reklamationsmanagement, Forderungsmanagement(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenreklamationen und technischen Beschwerden für Wasseraufbereitungssysteme. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. JobRad, Gymondo-Mitgliedschaft und vergünstigtes Deutschlandticket.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann oder vergleichbar)
- Berufserfahrung im Reklamations- und Forderungsmanagement (idealerweise SHK-Umfeld) von Vorteil
- Sehr gute MS-Office- und ERP-System-Kenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Teamfähigkeit, Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
Aufgaben
- Kund:innenanfragen und Reklamationen aufnehmen
- Kund:innenanfragen und Reklamationen erfassen
- Kund:innenanfragen und Reklamationen bearbeiten
- Reklamationen mit technischem Hintergrund bearbeiten
- Reklamationen mit verfahrenstechnischem Hintergrund bearbeiten
- Als Schnittstelle bei Serviceleistungen und Reklamationen fungieren
- Ordnungsgemäßes, termin- und fristgerechtes Forderungsmanagement durchführen
- Schriftliche und elektronische Korrespondenz mit Kund:innen führen
- Schriftliche und elektronische Korrespondenz mit Behörden führen
- Schriftliche und elektronische Korrespondenz mit internen Abteilungen führen
- Kund:innenretouren bearbeiten
- Elektronische Stammdaten pflegen
- Bei projektbezogenen Aufgaben unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- ERP System
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- JobRad
- Willkommenstag
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gymondo-Mitgliedschaft
Öffi Tickets
- Vergünstigtes Deutschlandticket
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte im BWT Shop
- Mitarbeiterrabatt-Programme
Mentoring & Coaching
- Ausführlicher Einarbeitungsplan
- Onboarding-Buddy
Weiterbildungsangebote
- Schulungen
- BWT Akademie
- Individuelle Weiterbildungen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Unterstützung Führungskarriere
- Unterstützung fachliche Karrierewege
Snacks & Getränke
- Kostenloses Wasser
- Kostenloser Kaffee
Noch nicht perfekt?
- inexogy smart metering GmbH & Co. KGVollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtKeine AngabeMannheim
- Technische Werke Ludwigshafen am Rhein AG
Kundenbetreuer Kundenmanagement(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLudwigshafen am Rhein - ROOT GmbH
Sachbearbeiter Inkasso / Forderungsmanagement(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLudwigshafen am Rheinab 45.000 - 55.000 / Jahr - BWT Wassertechnik GmbH
Sachbearbeiter in der Hauptbuchhaltung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSchriesheim - BWT Wassertechnik GmbH
Referent Geschäftsprozesse(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorSchriesheim
Sachbearbeiter Reklamationsmanagement, Forderungsmanagement(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenreklamationen und technischen Beschwerden für Wasseraufbereitungssysteme. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. JobRad, Gymondo-Mitgliedschaft und vergünstigtes Deutschlandticket.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann oder vergleichbar)
- Berufserfahrung im Reklamations- und Forderungsmanagement (idealerweise SHK-Umfeld) von Vorteil
- Sehr gute MS-Office- und ERP-System-Kenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Teamfähigkeit, Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
Aufgaben
- Kund:innenanfragen und Reklamationen aufnehmen
- Kund:innenanfragen und Reklamationen erfassen
- Kund:innenanfragen und Reklamationen bearbeiten
- Reklamationen mit technischem Hintergrund bearbeiten
- Reklamationen mit verfahrenstechnischem Hintergrund bearbeiten
- Als Schnittstelle bei Serviceleistungen und Reklamationen fungieren
- Ordnungsgemäßes, termin- und fristgerechtes Forderungsmanagement durchführen
- Schriftliche und elektronische Korrespondenz mit Kund:innen führen
- Schriftliche und elektronische Korrespondenz mit Behörden führen
- Schriftliche und elektronische Korrespondenz mit internen Abteilungen führen
- Kund:innenretouren bearbeiten
- Elektronische Stammdaten pflegen
- Bei projektbezogenen Aufgaben unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- ERP System
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- JobRad
- Willkommenstag
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gymondo-Mitgliedschaft
Öffi Tickets
- Vergünstigtes Deutschlandticket
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte im BWT Shop
- Mitarbeiterrabatt-Programme
Mentoring & Coaching
- Ausführlicher Einarbeitungsplan
- Onboarding-Buddy
Weiterbildungsangebote
- Schulungen
- BWT Akademie
- Individuelle Weiterbildungen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Unterstützung Führungskarriere
- Unterstützung fachliche Karrierewege
Snacks & Getränke
- Kostenloses Wasser
- Kostenloser Kaffee
Über das Unternehmen
BWT Wassertechnik GmbH
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen ist auf Wassertechnik spezialisiert und bietet Lösungen für die Wasseraufbereitung an.
Noch nicht perfekt?
- inexogy smart metering GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter Beschwerdemanagement(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtKeine AngabeMannheim - Technische Werke Ludwigshafen am Rhein AG
Kundenbetreuer Kundenmanagement(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLudwigshafen am Rhein - ROOT GmbH
Sachbearbeiter Inkasso / Forderungsmanagement(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLudwigshafen am Rheinab 45.000 - 55.000 / Jahr - BWT Wassertechnik GmbH
Sachbearbeiter in der Hauptbuchhaltung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenSchriesheim - BWT Wassertechnik GmbH
Referent Geschäftsprozesse(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorSchriesheim