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HOHolzland Becker

Sachbearbeiter Reklamationen(m/w/x)

Offenbach am Main
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
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Beratung und Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie Qualitätsproblemen in ERP- und Ticketsystemen. Kaufmännische Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich. Kontaktfreudigkeit und Offenheit sind wünschenswert.

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industrie, Spedition, Büro)
  • Berufserfahrung Reklamationsmanagement (wünschenswert)
  • Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
  • Kontaktfreudigkeit und Offenheit
  • Sehr gutes Deutsch (Wort und Schrift)
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • ERP-System Kenntnisse (MS Business Central wünschenswert)

Aufgaben

  • Kunden zu Reklamationen und Qualitätsproblemen beraten
  • Reklamationen annehmen
  • Reklamationen erfassen
  • Reklamationen selbstständig bearbeiten
  • Reklamationsfälle in ERP- und Ticketsystem erfassen
  • Schnittstelle zu Lagerlogistik, Sales und Spediteuren bilden
  • Kundenzufriedenheit durch positive und serviceorientierte Arbeitsweise sicherstellen

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

  • MS Office
  • MS Business Central
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Holzland Becker erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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