Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Sachbearbeiter Leistungsprüfung Leben(m/w/x)
Bearbeitung von Leistungsfällen in der Lebensversicherung mit Fokus auf empathische und lösungsorientierte Kundenbetreuung. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Flexible Arbeitsformen und individuelle Förderung.
Anforderungen
- Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Empathie, Teamfähigkeit, Resilienz und Lernbereitschaft
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in telefonischer und/oder schriftlicher Kundenbetreuung
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen und MS Office
- Lösungsorientiertes Denken und strukturierte Selbstorganisation
- Nachweis der angemessenen Qualifikation gemäß § 48 VAG
Aufgaben
- Kund:innen im Leistungsfall empathisch betreuen
- Kund:innen lösungsorientiert betreuen
- Kund:innen serviceorientiert betreuen
- Anfragen aus allen Vertriebswegen bearbeiten
- Hohe telefonische Erreichbarkeit sicherstellen
- Definierte Servicelevel einhalten
- Vorgänge strukturiert dokumentieren
- Vorgänge sorgfältig dokumentieren
- Qualifiziertes Feedback einbringen
- Leistungsservice weiterentwickeln
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- IT-Systeme
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsformen
Weiterbildungsangebote
- Trainings- und Lernangebote
Karriere- und Weiterentwicklung
- Karriereplanung
Mentoring & Coaching
- Individuelle Förderung
Modernes Büro
- Moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsangebot
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Öffi Tickets
- Vergünstigtes Deutschlandticket
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Holman GmbHVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenStuttgart, Eschborn
- DFV Deutsche Familienversicherung AG
Sachbearbeiter Krankenzusatzversicherung(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main - Mercer
Versicherungskaufmann:frau / Versicherungssachbearbeiter:frau – betriebliche Altersvorsorge (bAV)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDüsseldorf, Stuttgart, Frankfurt am Main, Hamburg, München - Zurich Insurance Company Ltd.
Sachbearbeiter Kundenservice Motor(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeFrankfurt am Main - ING DIBA
Sachbearbeiter Immobilienfinanzierung(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeKeine AngabeFrankfurt am Main
Sachbearbeiter Leistungsprüfung Leben(m/w/x)
Bearbeitung von Leistungsfällen in der Lebensversicherung mit Fokus auf empathische und lösungsorientierte Kundenbetreuung. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Flexible Arbeitsformen und individuelle Förderung.
Anforderungen
- Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Empathie, Teamfähigkeit, Resilienz und Lernbereitschaft
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in telefonischer und/oder schriftlicher Kundenbetreuung
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen und MS Office
- Lösungsorientiertes Denken und strukturierte Selbstorganisation
- Nachweis der angemessenen Qualifikation gemäß § 48 VAG
Aufgaben
- Kund:innen im Leistungsfall empathisch betreuen
- Kund:innen lösungsorientiert betreuen
- Kund:innen serviceorientiert betreuen
- Anfragen aus allen Vertriebswegen bearbeiten
- Hohe telefonische Erreichbarkeit sicherstellen
- Definierte Servicelevel einhalten
- Vorgänge strukturiert dokumentieren
- Vorgänge sorgfältig dokumentieren
- Qualifiziertes Feedback einbringen
- Leistungsservice weiterentwickeln
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsformen
Weiterbildungsangebote
- Trainings- und Lernangebote
Karriere- und Weiterentwicklung
- Karriereplanung
Mentoring & Coaching
- Individuelle Förderung
Modernes Büro
- Moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsangebot
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Öffi Tickets
- Vergünstigtes Deutschlandticket
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Über das Unternehmen
Zurich Insurance Company Ltd.
Branche
Insurance
Beschreibung
Das Unternehmen hilft Kunden in 210 Ländern, ihre Risiken besser zu verstehen und sich zu schützen.
Noch nicht perfekt?
- Holman GmbH
Sachbearbeiter Kfz-Schadenabwicklung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenStuttgart, Eschborn - DFV Deutsche Familienversicherung AG
Sachbearbeiter Krankenzusatzversicherung(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main - Mercer
Versicherungskaufmann:frau / Versicherungssachbearbeiter:frau – betriebliche Altersvorsorge (bAV)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDüsseldorf, Stuttgart, Frankfurt am Main, Hamburg, München - Zurich Insurance Company Ltd.
Sachbearbeiter Kundenservice Motor(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeFrankfurt am Main - ING DIBA
Sachbearbeiter Immobilienfinanzierung(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeKeine AngabeFrankfurt am Main