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CW
CWS Workwear Deutschland GmbH & Co. KG
vor 3 Monaten

Sachbearbeiter Kundeninnendienst(m/w/x)

Wiesbaden
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für Kund:innen und Kolleg:innen, unterstützt den Außendienst und kümmerst dich um die Bearbeitung von Kundenanliegen sowie das Beschwerdemanagement. Dein Alltag umfasst zudem die Pflege von Kundenhistorien und die Erstellung von Berichten.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Erfahrung im Kundeninnendienst oder telefonischer Kundenbetreuung von Vorteil
  • •Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
  • •Gute Kenntnisse in MS-Office
  • •Zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
  • •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Zentraler Ansprechpartner für Kund:innen und Kolleg:innen sein
  • •Außendienst allgemein unterstützen
  • •Kundenanliegen bearbeiten und koordinieren
  • •Beschwerdemanagement in Abstimmung mit dem Kundenbetreuer durchführen
  • •Terminkontrolle und Lieferzeitverfolgung nachhalten
  • •Kundenhistorien pflegen
  • •Rechnungslegung und -klärung durchführen
  • •Berichte erstellen
  • •Kundenstämme anlegen und ändern

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Mentoring & Coaching

  • •Fundierte Einarbeitung

Lockere Unternehmenskultur

  • •Angenehme Arbeitsatmosphäre
  • •Hoch motiviertes Team
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CWS Workwear Deutschland GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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