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TATAS ToolBox GmbH

Sachbearbeiter:in – kaufmännischer Support und Mahnwesen(m/w/x)

Essen
ab 15 - 16,5 / Stunde
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeQuereinsteiger
Jetzt bewerben

Bearbeitung kaufmännischer Anfragen und offener Forderungen für Personalberatung mit Fokus auf kaufmännische Positionen. Erfahrung im Kundenservice oder Forderungsmanagement von Vorteil. Homeoffice nach der Probezeit, anteilig.

Anforderungen

  • Erfahrung im Kundenservice, Telefonie oder Forderungsmanagement von Vorteil
  • Offen für Berufseinsteiger und Quereinsteiger
  • Freude an der Kommunikation (Telefon und E-Mail)
  • Gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift), sichere Ausdrucksweise
  • Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Freundliches und professionelles Auftreten auch in anspruchsvollen Situationen

Aufgaben

  • Kaufmännische Anfragen selbstständig bearbeiten
  • Offene Forderungen selbstständig bearbeiten
  • Erste Kontaktaufnahme bis zur Lösung durchführen
  • Zahlungsrückstände analysieren und klären
  • Individuelle Lösungswege für Kund:innen erarbeiten
  • Ratenzahlungsvereinbarungen verhandeln
  • Vergleichslösungen verhandeln
  • Kund:innen telefonisch betreuen
  • Kund:innen schriftlich betreuen
  • Alle Vorgänge dokumentieren
  • Gesprächsergebnisse strukturiert nachverfolgen
  • Bearbeitungsergebnisse strukturiert nachverfolgen
  • Gesprächsergebnisse archivieren
  • Bearbeitungsergebnisse archivieren
  • Reklamationen aktiv managen
  • Beschwerden aktiv managen

Ausbildung

  • Pflichtschulabschluss

Sprachen

  • Deutsch – fließend

Tools & Technologien

  • Telefonie
  • E-Mail

Benefits

Sonstige Zulagen

  • Fahrtkostenzuschuss
  • 50 € Einkaufsgutschein pro Monat

Sicherer Arbeitsplatz

  • Sicherer Arbeitsplatz
  • Langfristige Perspektive

Sonstige Vorteile

  • Übernahmeoption

Flexibles Arbeiten

  • Homeoffice (nach der Probezeit, anteilig)

Attraktive Vergütung

  • 13. Gehalt (80 %)

Boni & Prämien

  • Jährlicher Bonus (5 %)

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Lockere Unternehmenskultur

  • Flache Hierarchien
  • Wertschätzendes Team
  • Offene Unternehmenskultur

Weiterbildungsangebote

  • Weiterbildungsmöglichkeiten

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Karrierechancen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TAS ToolBox GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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