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JO
jobtimum GmbH
vor 9 Tagen

Sachbearbeiter in der Telekommunikation(m/w/x)

Greifswald
VollzeitVor OrtSenior

Beschreibung

In Greifswald pflegst du wichtige Kundendaten und sorgst durch deine empathische Betreuung für eine starke Kundenbindung. Dabei bearbeitest du Reklamationen eigenständig und hältst dem Team administrativ den Rücken frei.

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Anforderungen

  • •Idealerweise kaufmännische Ausbildung, vergleichbare Qualifikation oder langjährige Berufserfahrung
  • •Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
  • •Erfahrung in Kunden- und Vertragsdatenpflege
  • •Verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
  • •Fähigkeit zum Überblick bei komplexen Vorgängen
  • •Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • •Freude am Kundenkontakt
  • •Kundenorientiertes Auftreten
  • •Kenntnisse in Auftragsbearbeitung und E-Mail-Korrespondenz
  • •Erfahrung in Terminplanung und Sachbearbeitung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten sorgfältig erfassen und pflegen
  • •Bestandskund:innen schriftlich und telefonisch betreuen
  • •Nachhaltige Kundenbindung aktiv fördern
  • •Reklamationen und Beschwerden eigenständig bearbeiten
  • •Ergebnisse dokumentieren
  • •Relevante Informationen an Fachbereiche weiterleiten
  • •Administrative Tätigkeiten gewissenhaft durchführen
  • •Intern mit Kolleg:innen kommunizieren
  • •Eine reibungslose Zusammenarbeit sicherstellen

Tools & Technologien

MS WordMS ExcelMS Outlook

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Übertarifliche Bezahlung

Boni & Prämien

  • •Sonderzahlungen bis € 1.000 über Tarif
  • •Prämien für Mitarbeiterempfehlungen

Lockere Unternehmenskultur

  • •Familiäres Arbeitsklima
  • •Modernes und freundliches Arbeitsumfeld

Flexibles Arbeiten

  • •Attraktive Arbeitszeitmodelle

Mentoring & Coaching

  • •Umfassende Einarbeitung
  • •Bewerbungscoaching

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens jobtimum GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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