Skip to content
Neuer Job?Nejo!

Die KI-Suchmaschine für Jobs

RERegent Lighting

Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)

Basel
Vollzeit, TeilzeitVor OrtBerufserfahren

Bearbeitung von Kundenanliegen, Retouren und Reparaturen für Leuchtenprodukte im ERP-System eines Herstellers mit 600 Mitarbeitenden. Kaufmännische oder technische Ausbildung mit elektrotechnischem Grundverständnis erforderlich. Team mit technischem Know-how.

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
  • Elektrotechnisches Grundverständnis (idealerweise mit Erfahrung im technischen Kundendienst)
  • Strukturiertes, lösungsorientiertes Arbeiten und Verantwortungsbewusstsein
  • Empathie im Umgang mit Kunden und Partnern, Hilfsbereitschaft und Selbstständigkeit
  • Entscheidungsfreudigkeit, gute Organisation und Überblick bei parallelen Aufgaben
  • Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Französisch- und Italienischkenntnisse (von Vorteil)

Aufgaben

  • Kundenanliegen nach Auslieferung bearbeiten
  • Sachverhalte abklären
  • Nächste Schritte intern koordinieren
  • Retouren, Reparaturen und Ersatzlieferungen im ERP-System erfassen
  • Retouren, Reparaturen und Ersatzlieferungen im ERP-System verwalten
  • Ablauf von Ersatzlieferungen und Rücksendungen organisieren
  • Ablauf von Ersatzlieferungen und Rücksendungen koordinieren
  • Ablauf von Ersatzlieferungen und Rücksendungen kontrollieren
  • Nach AGB und Kompetenzreglement arbeiten
  • Gutschriften erstellen
  • Externe Kosten im Zusammenhang mit Reklamationen überprüfen
  • Eng mit internen Schnittstellen zusammenarbeiten

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • FranzösischGrundkenntnisse
  • ItalienischGrundkenntnisse

Benefits

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Vielseitige Tätigkeit mit Eigenverantwortung

Sonstige Vorteile

  • Motiviertes, hilfsbereites Team mit technischem Know-how

Lockere Unternehmenskultur

  • Strukturierte Prozesse mit Raum für Eigeninitiative
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Regent Lighting erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Regent Lighting

    Sachbearbeiter Kreditorenbuchhaltung(m/w/x)

    Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJunior
    Basel
  • CAMION TRANSPORT Basel

    Sachbearbeiter Administration(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Basel
  • CAMION TRANSPORT Basel

    Sachbearbeiter Spedidesk – Import-/Exportabwicklung(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Basel
  • Livit AG

    Sachbearbeiter:in Bewirtschaftung Geschäftsliegenschaften(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Basel
  • ETAVIS Kriegel+Co. AG

    Service-Techniker(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Muttenz
Alle 100+ ähnlichen Jobs ansehen

Nejo ist eine KI – Ergebnisse können unvollständig sein oder Fehler enthalten

Diese Jobs könnten dich auch interessieren