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HO
Hotel Enzian
vor 17 Tagen

Rezeptionist(m/w/x)

Sölden
VollzeitBefristeter VertragVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du das freundliche Gesicht des Hotels, das Gäste willkommen heißt, ihre Wünsche erfüllt und für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sorgt. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Anfragen, das Check-in und Check-out sowie die Organisation individueller Gästewünsche.

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Anforderungen

  • •Erfahrung aus der Hotellerie oder ähnlicher Branche
  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch und Englisch
  • •Organisationstalent und Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu managen
  • •Problemlösungskompetenz
  • •Gastorientierung und Engagement für Kundenservice

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Allgemeine Hotelkorrespondenz telefonisch und per Mail führen
  • •Gäste begrüßen und einchecken
  • •Individuelle Gästewünsche organisieren
  • •Mit der Hotelsoftware Casablanca arbeiten
  • •Servicestandards an der Rezeption einhalten
  • •Kundenreklamationen professionell bearbeiten
  • •Check-out und Verabschiedung der abreisenden Gäste durchführen
  • •Rechnungen erstellen und kassieren
  • •Kassenbuch führen und für den eigenen Kassabestand verantwortlich sein
  • •Informationen und Anfragen an die betroffenen Abteilungen weitergeben
  • •Speisen-, Menü- und Getränkekarten sowie Morgenpost gestalten
  • •Identifikation kontrollieren und Reparaturaufträge erledigen
  • •Daily Reporting an die Direktion erstellen und übermitteln

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Leistungsgerechte Entlohnung

Sonstige Zulagen

  • •Weihnachtsgeld
  • •Persönliche Trinkgelder

Boni & Prämien

  • •Vermittlungsprämie
  • •Qualitäts- & Umsatzprämien

Sonstige Vorteile

  • •Mitarbeiterunterkunft
  • •Ermäßigter Saison-Skipass

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Tägliche Verpflegung

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Nutzung Sauna- & Wellnessbereich
  • •50% Ermäßigung bei Behandlungen

Mitarbeiterrabatte

  • •Ermäßigung auf Übernachtungen
  • •Ermäßigung auf Nächtigungspreise
  • •Mitarbeiterkonditionen bei Intersport
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hotel Enzian erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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