Hampton by Hilton Konstanz
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Konstanz
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
NONOVUM Hospitality
Rezeptionist:in(m/w/x)
Konstanz
VollzeitBefristeter VertragVor OrtQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Empfang und Betreuung von Gästen in über 150 Hotels der NOVUM Hospitality Gruppe, inklusive Check-in/out und Kassenführung. Berufserfahrung im Hotelempfang oder eine Ausbildung als Hotelfachkraft erforderlich. Mitarbeiterraten für Hotels, Freiheit und Respekt.
Anforderungen
- Ausbildung Hotelfach oder Berufserfahrung Hotelempfang (Quereinsteiger willkommen)
- Freundliches Auftreten, Gast- und Serviceorientierung
- Umgang mit Hotel-/Reservierungssystemen oder Bereitschaft zur Einarbeitung
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit
- Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System
- Belastbarkeit und Ruhe in hektischen Situationen
- Kommunikationsstärke, Freude am Umgang mit Menschen
Aufgaben
- Gäste freundlich empfangen und betreuen
- Gäste während ihres Aufenthalts professionell beraten
- Check-in und Check-out durchführen
- Kassenführung und Rechnungserstellung übernehmen
- Reservierungen per Telefon, E-Mail und Buchungssysteme annehmen und bearbeiten
- Reibungslosen Ablauf am Empfang und in der Lobby sicherstellen
- Ansprechpartner:in für Gästeanfragen, Beschwerden und Sonderwünsche sein
- Gästedaten pflegen und im Hotelmanagement-System verwalten
- Mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Service) kommunizieren
- Allgemeine administrative Tätigkeiten am Empfang erledigen
- Nachtdienste gemäß Dienstplan übernehmen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- Hotel-/Reservierungssystemen
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterraten für Hotels
Lockere Unternehmenskultur
- Freiheit
- Respekt
- Bedingungslose Liebe
Sonstige Vorteile
- Ehrlichkeit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NOVUM Hospitality erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
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Anforderungen
- Ausbildung Hotelfach oder Berufserfahrung Hotelempfang (Quereinsteiger willkommen)
- Freundliches Auftreten, Gast- und Serviceorientierung
- Umgang mit Hotel-/Reservierungssystemen oder Bereitschaft zur Einarbeitung
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit
- Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System
- Belastbarkeit und Ruhe in hektischen Situationen
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Aufgaben
- Gäste freundlich empfangen und betreuen
- Gäste während ihres Aufenthalts professionell beraten
- Check-in und Check-out durchführen
- Kassenführung und Rechnungserstellung übernehmen
- Reservierungen per Telefon, E-Mail und Buchungssysteme annehmen und bearbeiten
- Reibungslosen Ablauf am Empfang und in der Lobby sicherstellen
- Ansprechpartner:in für Gästeanfragen, Beschwerden und Sonderwünsche sein
- Gästedaten pflegen und im Hotelmanagement-System verwalten
- Mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Service) kommunizieren
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Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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Benefits
Mitarbeiterrabatte
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Lockere Unternehmenskultur
- Freiheit
- Respekt
- Bedingungslose Liebe
Sonstige Vorteile
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Über das Unternehmen
NOVUM Hospitality
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen ist eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas mit über 150 Hotels und 20.000+ Hotelzimmern.
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