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AB
Abellio Rail Mitteldeutschland GmbH
vor 2 Monaten

Quereinstieg - Kundenbetreuer/ Zugbegleiter im Zug(m/w/x)

Erfurt
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Green Job

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Fahrgäste und sorgst für einen reibungslosen Ablauf während der Fahrt. Du prüfst Fahrscheine, informierst aktiv über Verbindungen und hilfst bei Fragen oder Anliegen, während du gleichzeitig für Sauberkeit und Sicherheit im Zug verantwortlich bist.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise Erfahrung im Servicebereich
  • •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • •Bereitschaft zu Wechseldienst und Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Gepflegtes Erscheinungsbild, freundliches Auftreten und Teamfähigkeit
  • •Medizinische und psychologische Eignung
  • •Mobilität, Führerschein und PKW
  • •Weiterbildungsbereitschaft

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Serviceleistungen für Fahrgäste im und am Zug wahrnehmen
  • •Fahrscheinprüfung und -verkauf mit einem mobilen Verkaufsgerät durchführen
  • •Aktive Fahrgastinformation bereitstellen
  • •Ansprechpartner:in für Fahrgäste bei Fragen zu Fahrplänen, Anschlüssen und Tarifen sein
  • •Hilfeleistungen für Fahrgäste erbringen, z.B. beim Ein- und Aussteigen oder der Gepäckunterbringung
  • •Touristische Auskünfte erteilen
  • •Hilfe bei der Bedienung der Fahrkartenautomaten leisten
  • •Verantwortung für die Sauberkeit und Sicherheit im Zug übernehmen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktive tariflich geregelte Vergütung
  • •Attraktive Schichtzuschläge

Sonstige Zulagen

  • •Zuschläge für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit

Weiterbildungsangebote

  • •11-wöchige Weiterbildung

Mehr Urlaubstage

  • •Mindestens 27 Tage Urlaub
  • •Zusatzurlaub bis zu 9 Tage

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Gesundheitsförderung

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Sichere Jahresplanung

Flexibles Arbeiten

  • •Zeitkonto für mehr persönliche Flexibilität
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Abellio Rail Mitteldeutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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