Schweizerische Bundesbahnen SBB
Kundenberater:in First Level Support virtuell(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
Brig, Bern
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SCSchweizerische Bundesbahnen SBB
Quereinstieg Kundenberater:in im Contact Center(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung von Reisenden per Telefon und Schrift, Verkauf nationaler/internationaler Angebote. Abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel, KV, Tourismus oder ähnlich erforderlich. Kostenloses 2. Klasse GA, Homeoffice möglich.
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Anforderungen
- Freude am Kundenkontakt und professionelle Beratung
- Teamfähigkeit und Eigenverantwortung
- Abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel, kaufmännischen Bereich, Kundendialog, Tourismus oder ähnlich
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Basiskenntnisse in Französisch, Italienisch und Englisch (von Vorteil)
- Umgang mit MS Office Programmen
- Flair für digitale Medien
Aufgaben
- Kund:innen telefonisch und schriftlich beraten
- Austausch mit Reisenden führen
- Nationale und internationale Angebote verkaufen
- Lösungsorientiert und maßgeschneidert Dienstleistungen anbieten
- Kund:innen bei Fragen zu sbb.ch oder der SBB Mobile App unterstützen und beraten
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Französisch – Grundkenntnisse
Italienisch – Grundkenntnisse
Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice möglich
Sonstige Zulagen
- Bezahlte Ausbildung
Familienfreundlichkeit
- Kinderzulagen
Öffi Tickets
- Kostenloses 2. Klasse GA
Workation & Sabbatical
- Vergünstigtes Reisen im Ausland (auch für Familie)
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schweizerische Bundesbahnen SBB erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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SC
TransportationBrig
Das Unternehmen entwickelt und betreibt Plattformen, Frameworks und Tools für datengetriebene Vorhaben in der Digital Solutions.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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