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SC
Schweizerische Bundesbahnen SBB
vor 5 Tagen

Quereinstieg Kundenbegleiter:in(m/w/x)

Bern, Renens, Olten, Zürich, Romanshorn
TeilzeitLehreVor Ort
Green Job

Beschreibung

In dieser Rolle begleitest du Fahrgäste auf ihrer Reise, sorgst für Sicherheit und informierst über Anschlüsse. Zudem verantwortest du die technische Zugvorbereitung und die Kundenlenkung.

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Anforderungen

  • •Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • •Ausgeprägte Kundenorientierung
  • •Ausgezeichnete Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten
  • •Physische Belastbarkeit für anspruchsvolle Aufgaben
  • •Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen
  • •Sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln
  • •Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • •Abgeschlossene Berufslehre (mind. zweijährig) oder Matura
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1)
  • •Idealerweise Kenntnisse in Französisch, Italienisch oder Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Matura

Aufgaben

  • •Fahrgäste auf ihrer Reise begleiten
  • •Fahrausweise kontrollieren
  • •Personalien bei fehlenden Fahrausweisen erfassen
  • •Informationen und Zugdurchsagen zu Anschlussverbindungen geben
  • •Bei Störungsfällen unterstützen
  • •Sicherheitsstandards konsequent umsetzen
  • •Bremsproben sowie Innen- und Außenkontrollen durchführen
  • •Kundenlenkungsaufgaben am Bahnhof übernehmen

Tools & Technologien

digitale Arbeitsmittel

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Französisch – Grundkenntnisse

Italienisch – Grundkenntnisse

Englisch – Grundkenntnisse

Benefits

Weiterbildungsangebote

  • •Zwölfmonatige bezahlte Teilzeitausbildung

Sonstige Zulagen

  • •Zusätzliche Vergütung für Nachtarbeiten
  • •Zusätzliche Vergütung für Wochenendarbeiten
  • •Stundenlohnzusatz für Sonntagsarbeit
  • •Zeitzuschläge bei Nachteinsätzen

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Kostenloses GA

Mitarbeiterrabatte

  • •Vergünstigtes Reisen im Ausland

Familienfreundlichkeit

  • •Vergünstigtes Reisen für Familienangehörige
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schweizerische Bundesbahnen SBB erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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