Schweizerische Bundesbahnen SBB
Quereinstieg Kundenbegleiter:in(m/w/x)
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SCSchweizerische Bundesbahnen SBB
Quereinstieg Kundenbegleiter:in(m/w/x)
Bern, Renens, Olten, Zürich, Romanshorn
TeilzeitLehreVor Ort
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle begleitest du Fahrgäste auf ihrer Reise, sorgst für Sicherheit und informierst über Anschlüsse. Zudem verantwortest du die technische Zugvorbereitung und die Kundenlenkung.
Anforderungen
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten
- Physische Belastbarkeit für anspruchsvolle Aufgaben
- Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen
- Sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Abgeschlossene Berufslehre (mind. zweijährig) oder Matura
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1)
- Idealerweise Kenntnisse in Französisch, Italienisch oder Englisch
Aufgaben
- Fahrgäste auf ihrer Reise begleiten
- Fahrausweise kontrollieren
- Personalien bei fehlenden Fahrausweisen erfassen
- Informationen und Zugdurchsagen zu Anschlussverbindungen geben
- Bei Störungsfällen unterstützen
- Sicherheitsstandards konsequent umsetzen
- Bremsproben sowie Innen- und Außenkontrollen durchführen
- Kundenlenkungsaufgaben am Bahnhof übernehmen
Ausbildung
Matura
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicherFranzösisch – GrundkenntnisseItalienisch – GrundkenntnisseEnglisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
digitale Arbeitsmittel
Benefits
Weiterbildungsangebote
- •Zwölfmonatige bezahlte Teilzeitausbildung
Sonstige Zulagen
- •Zusätzliche Vergütung für Nachtarbeiten
- •Zusätzliche Vergütung für Wochenendarbeiten
- •Stundenlohnzusatz für Sonntagsarbeit
- •Zeitzuschläge bei Nachteinsätzen
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenloses GA
Mitarbeiterrabatte
- •Vergünstigtes Reisen im Ausland
Familienfreundlichkeit
- •Vergünstigtes Reisen für Familienangehörige
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schweizerische Bundesbahnen SBB erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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TeilzeitLehrenur vor OrtBern, Lausanne, Olten, Zürich - Schweizerische Bundesbahnen SBB
Kundenbegleiter:in(m/w/x)
TeilzeitLehrenur vor Ortab CHF 16 / StundeBern, Lausanne, Olten, Zürich, Luzern - Schweizerische Bundesbahnen SBB
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Step-in Programm SBB(m/w/x)
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Über das Unternehmen
Schweizerische Bundesbahnen SBB
Branche
Transportation
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt und betreibt Plattformen, Frameworks und Tools für datengetriebene Vorhaben in der Digital Solutions.
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