Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Product Support Specialist(m/w/x)
Analyse von SAP-bezogenen Anfragen und Fehlermeldungen für Pumpenlösungen in der Lebensmittel-, Getränke- und Pharmaindustrie. Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support mit SAP-Bezug erforderlich. Internationales Arbeitsumfeld, 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (Wirtschafts-)Informatik, Maschinenbau oder vergleichbar, oder einschlägige kaufmännische/IT-Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Angebots-/Auftragsmanagement, technischem Support/Kundenservice mit SAP-Bezug oder Preismanagement/Produktkonfiguration
- Erfahrung mit SAP Commerce und idealerweise SAP LO-VC
- Sicheres Verständnis von Angebots- und Auftragsprozessen
- Analytische Denkweise und Problemlösungsfähigkeit
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude an Zusammenarbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse (mindestens B2)
Aufgaben
- SAP-bezogene Anfragen und Fehlermeldungen analysieren
- Kundenanfragen unterstützen
- Anfragen an zuständige Fachabteilungen weiterleiten
- SAP Commerce Probleme analysieren und lösen
- Prozessbezogene und technische Klärungen durchführen
- Angebote und Aufträge anlegen und pflegen
- Produktkonfigurationen durchführen
- Variantenkonfigurationen (LO-VC) erstellen, pflegen und optimieren
- Im Preismanagement mitarbeiten
- Preispflege durchführen
- Bei der Erstellung von Preislisten unterstützen
- Schulungen für interne Teams und Kunden vorbereiten und durchführen
- Schulungsunterlagen und Best Practices entwickeln
- Mit Fachabteilungen und Experten abstimmen
- Komplexe technische Fragestellungen lösen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP Commerce
- SAP LO-VC
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Internationales Arbeitsumfeld
- Offene und unterstützende Teamkultur
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung nach Tarif der Metall- und Elektroindustrie
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreie Parkplätze
- Gute Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln
Sonstige Vorteile
- JobRad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- EGYM Wellpass
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Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorMainz
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- ca. 4 - 6 Jahre
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Über das Unternehmen
GEA Tuchenhagen GmbH
Branche
Food
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein anerkanntes Kompetenzzentrum für die Entwicklung und den Vertrieb von hochmodernen, hygienischen Komponentenlösungen für die Lebensmittel-, Getränke-, Pharma- und Kosmetikindustrie.
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