LivaNova Deutschland GmbH
Technischer Service Support(m/w/x)
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München
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
BRBrainlab
Product Support Specialist – R&D Product Support(m/w/x)
München
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
3rd-level technical support for medical workflow digitization, including CAPA investigations. Engineering degree and IT network/cybersecurity understanding required. 30 vacation days, Christmas Eve off.
Anforderungen
- Degree in Engineering or related technical field
- Solid understanding of IT networks, cybersecurity, and troubleshooting
- Strong analytical skills, creativity, and enthusiasm for technology
- Comfortable with hands-on situations requiring hand tools
- Proactive, structured, and reliable work style
- Strong problem-solving abilities
- Proficient in communicating engineering topics to non-engineering environments
- Ability to manage multiple parallel tasks
- High attention to detail
- Strong communicator
- Ability to collaborate across functions and cultures
- Team-oriented
- Comfortable working independently
- Fluent in written and spoken English
- Experience in medtech company is a plus
- Experience with IEC 60601-x or MDR is a plus
Aufgaben
- Act as primary interface for support-relevant topics
- Provide expert 3rd-level technical support
- Gather product support requirements from stakeholders
- Contribute to design input discussions
- Investigate complaints and CAPAs
- Coordinate in-depth inspections and special repairs
- Identify trends and recurring issues
- Drive corrective and preventive actions
- Transfer product knowledge to global Support Organization
- Evaluate and channel field feedback
- Initiate product changes based on insights
- Maintain deep expertise in product portfolio
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – fließend
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Mutually-supportive team
- International team
Sinnstiftende Arbeit
- Meaningful work
Mehr Urlaubstage
- 30 vacation days
- Christmas Eve off
- New Year's Eve off
Firmenfahrrad
- Bike leasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Parking garage
- Secure bike storage
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Subsidized company restaurant
Snacks & Getränke
- In-house cafes
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitness program
- Company gym
Team Events & Ausflüge
- Regular events
Weiterbildungsangebote
- Training and continuing education
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Brainlab erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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- Act as primary interface for support-relevant topics
- Provide expert 3rd-level technical support
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Über das Unternehmen
Brainlab
Branche
Healthcare
Beschreibung
The company develops, manufactures and markets software-driven medical technology, enabling access to improved, more efficient, less-invasive patient treatments.
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