hello again
Senior Product Owner(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Leonding, Wien
Neuer Job?Nejo!
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REREWE Group
Product Owner - Network Operations Center(m/w/x)
Wiener Neudorf
ab 85.000 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeManagement
Nejo KI-Zusammenfassung
Roadmap ownership for monitoring and incident response systems at retail group with international divisions. Leadership experience in 24/7 mission-critical IT operations required. Flexible working hours, remote options.
Anforderungen
- Extensive experience in mission‑critical IT operations
- Experience leading teams in 24/7 environments
- Strong stakeholder management skills
- Leadership in high‑pressure incident situations
- ITSM/ITIL process understanding at leadership level
- Familiarity with monitoring ecosystems and KPIs
- Proficiency in ServiceNow, Jira, or equivalents
- Matura/HTL or University degree
- Fluent English and advantageous German skills
Aufgaben
- Own the NOC product vision and roadmap
- Prioritize tasks with stakeholders and the team
- Manage the product budget and results
- Ensure operational stability and SLA/OLA compliance
- Improve monitoring, alerting, and incident processes
- Establish transparent performance reporting with KPIs
- Track MTTA, MTTR, and incident volume trends
- Lead cross-functional coordination during operational incidents
- Provide timely communication to business and IT leadership
- Define and maintain runbooks and workflows
- Establish escalation paths and 24/7 operational readiness
- Elevate ITIL process maturity and standardize workflows
- Manage telecom providers, MSPs, and tooling vendors
- Ensure vendor performance and service integration
- Manage risks for network operational stability
- Lead crisis management during major incidents
Berufserfahrung
- 10 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Deutsch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- ServiceNow
- Jira
- Confluence
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Flat hierarchies
Startup-Atmosphäre
- Short decision-making channels
Familienfreundlichkeit
- Family-friendly company culture
Flexibles Arbeiten
- Flexible working hours
- Remote working options
Weiterbildungsangebote
- Training and development opportunities
Sonstige Vorteile
- 5% self-organized training time
Sonstige Zulagen
- Lunch allowance
Mitarbeiterrabatte
- Staff shopping discounts
- Travel discounts
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Extensive workplace wellness programme
- Fitness classes
Mentale Gesundheitsförderung
- Massages
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens REWE Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- ÖBB-BCC GmbH
Product Manager:in ServiceNow(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 55.300 / Jahr - Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH
Product Owner:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 55.000 / Jahr - mySugr GmbH
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ab 85.000 / Jahr
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Nejo KI-Zusammenfassung
Roadmap ownership for monitoring and incident response systems at retail group with international divisions. Leadership experience in 24/7 mission-critical IT operations required. Flexible working hours, remote options.
Anforderungen
- Extensive experience in mission‑critical IT operations
- Experience leading teams in 24/7 environments
- Strong stakeholder management skills
- Leadership in high‑pressure incident situations
- ITSM/ITIL process understanding at leadership level
- Familiarity with monitoring ecosystems and KPIs
- Proficiency in ServiceNow, Jira, or equivalents
- Matura/HTL or University degree
- Fluent English and advantageous German skills
Aufgaben
- Own the NOC product vision and roadmap
- Prioritize tasks with stakeholders and the team
- Manage the product budget and results
- Ensure operational stability and SLA/OLA compliance
- Improve monitoring, alerting, and incident processes
- Establish transparent performance reporting with KPIs
- Track MTTA, MTTR, and incident volume trends
- Lead cross-functional coordination during operational incidents
- Provide timely communication to business and IT leadership
- Define and maintain runbooks and workflows
- Establish escalation paths and 24/7 operational readiness
- Elevate ITIL process maturity and standardize workflows
- Manage telecom providers, MSPs, and tooling vendors
- Ensure vendor performance and service integration
- Manage risks for network operational stability
- Lead crisis management during major incidents
Berufserfahrung
- 10 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Deutsch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- ServiceNow
- Jira
- Confluence
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Flat hierarchies
Startup-Atmosphäre
- Short decision-making channels
Familienfreundlichkeit
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Flexibles Arbeiten
- Flexible working hours
- Remote working options
Weiterbildungsangebote
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Sonstige Vorteile
- 5% self-organized training time
Sonstige Zulagen
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Mitarbeiterrabatte
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Gesundheits- & Fitnessangebote
- Extensive workplace wellness programme
- Fitness classes
Mentale Gesundheitsförderung
- Massages
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Über das Unternehmen
REWE Group
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der größten Arbeitgeber Österreichs und bietet vielfältige Jobmöglichkeiten und Karrierewege.
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Vollzeitmit HomeofficeSeniorLeonding, Wien - ÖBB-BCC GmbH
Product Manager:in ServiceNow(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 55.300 / Jahr - Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH
Product Owner:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 55.000 / Jahr - mySugr GmbH
Senior Product Owner(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorWienab 3.843 / Monat - REWE International IT
Chief Product Owner CRM Services(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementWienab 85.000 / Jahr