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Product Owner Kunden- und Partner Portal(m/w/x)
Product Backlog-Pflege und Priorisierung für ein Kunden- und Partnerportal, schrittweise Ablösung des Altsystems. Mehrjährige Erfahrung als Product Owner oder Produktmanager im CX-Bereich erforderlich. Betriebseigene Krankenkasse, umfangreiches Gesundheitsmanagement.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, BWL oder ähnliche Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung als Product Owner oder Produktmanager, idealerweise im Bereich CX
- Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum) und in der Backlog-Verwaltung und Priorisierung (z.B. in Azure DevOps, Jira)
- Verständnis für UX-Design, Customer Experience und Portalarchitekturen
- Erfahrung im Software Testing und in der Qualitätssicherung
- Strukturierte Persönlichkeit, Organisationstalent
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, auch auf oberer Führungsebene
- Fähigkeit, unter engen Zeitvorgaben und wechselnden Prioritäten Ergebnisse zu liefern
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft zu internationalen Reisen (bis zu 30%)
Aufgaben
- Verantwortung für die Weiterentwicklung des Kunden- und Partnerportals übernehmen
- Product Backlog aufbauen und pflegen
- Prioritäten nach Business Value und Nutzermehrwert setzen
- Bisheriges Business Portal schrittweise ablösen
- Kunden- und Partnerbedürfnisse in Prozesse und User Stories übersetzen
- Zusammenarbeit mit Experience Design, Kunden, Partnern und weiteren Stakeholdern
- Neue Self-Service-Funktionen einführen
- Nutzungsdaten, Feedback und KPIs analysieren
- Reibungslose Integration mit anderen Systemen sicherstellen
- Agiles Entwicklungsteam steuern und Sprint-Planung durchführen
- Backlog-Refinement und Team-Retrospektiven leiten
- Product Releases freigeben basierend auf Akzeptanzkriterien
- Deployments aktiv überwachen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Azure DevOps
- Jira
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebseigene Krankenkasse
- Umfangreiches Gesundheitsmanagement
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sicherer Arbeitsplatz
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Öffi Tickets
- Mobilitätsunterstützung
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits Programm
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Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, BWL oder ähnliche Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung als Product Owner oder Produktmanager, idealerweise im Bereich CX
- Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum) und in der Backlog-Verwaltung und Priorisierung (z.B. in Azure DevOps, Jira)
- Verständnis für UX-Design, Customer Experience und Portalarchitekturen
- Erfahrung im Software Testing und in der Qualitätssicherung
- Strukturierte Persönlichkeit, Organisationstalent
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, auch auf oberer Führungsebene
- Fähigkeit, unter engen Zeitvorgaben und wechselnden Prioritäten Ergebnisse zu liefern
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft zu internationalen Reisen (bis zu 30%)
Aufgaben
- Verantwortung für die Weiterentwicklung des Kunden- und Partnerportals übernehmen
- Product Backlog aufbauen und pflegen
- Prioritäten nach Business Value und Nutzermehrwert setzen
- Bisheriges Business Portal schrittweise ablösen
- Kunden- und Partnerbedürfnisse in Prozesse und User Stories übersetzen
- Zusammenarbeit mit Experience Design, Kunden, Partnern und weiteren Stakeholdern
- Neue Self-Service-Funktionen einführen
- Nutzungsdaten, Feedback und KPIs analysieren
- Reibungslose Integration mit anderen Systemen sicherstellen
- Agiles Entwicklungsteam steuern und Sprint-Planung durchführen
- Backlog-Refinement und Team-Retrospektiven leiten
- Product Releases freigeben basierend auf Akzeptanzkriterien
- Deployments aktiv überwachen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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- Jira
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebseigene Krankenkasse
- Umfangreiches Gesundheitsmanagement
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sicherer Arbeitsplatz
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Öffi Tickets
- Mobilitätsunterstützung
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits Programm
Über das Unternehmen
Rolls-Royce
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen setzt sich für Chancengleichheit und eine vielfältige Belegschaft in einem integrativen Arbeitsumfeld ein.
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