GARDENA GmbH
Process Expert Order to Cash - EDI & Business Transformation(m/w/x)
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Ulm
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
GAGARDENA GmbH
Process Expert Order-to-Cash – B2B Online Shop & CRM(m/w/x)
Ulm
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Weiterentwicklung von B2B CRM, Dealer Portal und GARDENA Webshop bei größtem Hersteller motorbetriebener Geräte. Erfahrung mit SAP S/4HANA, Sales Cloud & Commerce Cloud von Vorteil. Direkte Schnittstelle zum internen IT Development Team für Systemanforderungen.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, E-Commerce oder vergleichbar
- Erfahrungen im SAP, SAP S4/HANA und idealerweise mit der SAP Sales Cloud & Commerce Cloud
- Berufliche Erfahrungen aus der Kundenbetreuung im B2B Umfeld
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Fließende Deutsch- und grundlegende Englisch-Kenntnisse
- Vertriebsaffinität und Bereitschaft, sich in neue Bereiche und Prozesse einzuarbeiten
- Teamplayer mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und Bereitschaft, sich aktiv in Prozesse einzubringen
- Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
- Technisches Verständnis und Freude an der Zusammenarbeit mit IT-Teams und Entwicklern
- Erfahrungen in der Gestaltung von Geschäftsprozessen
Aufgaben
- Ansprechpartner:in für B2B CRM Tool, Dealer Portal und GARDENA B2B Webshop sein
- GARDENA Webshop und Dealer Portal weiterentwickeln und optimieren
- Service- und Support-Prozesse kundenzentriert gestalten
- Aktuelle Prozesse im CRM-System harmonisieren und standardisieren
- Anforderungen an das interne IT Development Team formulieren
- Fragen aufbereiten und Änderungen sowie neue Releases testen
- Anwenderdokumentationen erstellen und Geschäftsprozesse beschreiben
- Regelmäßige Überarbeitung der Dokumentationen durchführen
- In Projekten und Ad-hoc Analysen mitarbeiten
- Cross-funktionale Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen fördern
- Projektunterstützung bei der Transformation zu SAP S/4 leisten
- Support beim Aufbau und der Weiterentwicklung von Reporting und relevanten KPIs bieten
- Umsetzung neuer Business Modelle und Kundenanforderungen unterstützen
- CRM-System implementieren und pflegen zur Optimierung der Kundenbindung
- Vertriebsprozesse optimieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- SAP
- SAP S4/HANA
- SAP Sales Cloud
- SAP Commerce Cloud
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens GARDENA GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- HENSOLDT Sensors GmbH
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- Aktuelle Prozesse im CRM-System harmonisieren und standardisieren
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- Anwenderdokumentationen erstellen und Geschäftsprozesse beschreiben
- Regelmäßige Überarbeitung der Dokumentationen durchführen
- In Projekten und Ad-hoc Analysen mitarbeiten
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- Projektunterstützung bei der Transformation zu SAP S/4 leisten
- Support beim Aufbau und der Weiterentwicklung von Reporting und relevanten KPIs bieten
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Über das Unternehmen
GARDENA GmbH
Branche
Manufacturing
Beschreibung
The company is the largest manufacturer of motor-powered equipment for forestry, landscaping, gardening, and light construction.
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