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Praktikum im Rahmen einer IT-Umschulungsmaßnahme(m/w/x)
Betreuung der Mail-Datenbank und Ticketqualifizierung im IT-Support eines IT-Dienstleisters mit Start-up-Mentalität. Aktuelle IT-Umschulung bei einem Träger erforderlich. Investition in Weiterbildungen und Zertifikate.
Anforderungen
- Aktuelle IT-Umschulung bei einem Träger
- Praktikumszeitraum von 6 bis 12 Monaten
- Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Umfeld
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
Aufgaben
- Telefonische Rufannahme unterstützen
- Mail-Datenbank betreuen
- Qualifizierung bei der Ticketaufnahme durchführen
- Anfragen erfassen und klassifizieren
- Anfragen priorisieren und Qualität sichern
- Anfragen an nachgelagerte Support-Level übergeben
- Standard-Anfragen direkt bearbeiten
- 1st-Level-Administration anwendungsbezogener Daten lernen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
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Praktikant:in(m/w/x)
VollzeitPraktikummit HomeofficeHamburg, Ratingen, Stuttgart - DATAGROUP Service Hub GmbH
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Vollzeitmit HomeofficeJuniorLeinfelden-Echterdingen - SPIRIT/21 GmbH
Praktikum im Rahmen einer kaufmännischen Umschulungsmaßnahme (Backoffice)(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitPraktikummit HomeofficeBöblingen - Bosch Group
Pflichtpraktikum in der IT-Sicherheit in der Fertigung(m/w/x)
VollzeitPraktikummit HomeofficeStuttgart
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Über das Unternehmen
SPIRIT/21 GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen zeichnet sich durch die Flexibilität, Mentalität und Arbeitsweise eines wendigen Start-ups aus.
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