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DATEV eG
letzten Monat

Praktikum im Bereich Technical Support Individual-Request(m/w/x)

Nürnberg
VollzeitPraktikummit Homeoffice

Beschreibung

In diesem Praktikum im Bereich Technical Support kümmerst du dich um die Bearbeitung und technische Umsetzung von Kundenaufträgen. Du arbeitest eng mit Kund:innen zusammen, analysierst Probleme und optimierst Prozesse, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

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Anforderungen

  • •Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
  • •Erste praktische Erfahrungen im IT-Bereich
  • •Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
  • •Schnelle Einarbeitung in neue Inhalte
  • •Freude am Umgang mit Kolleg:innen, Kund:innen und Geschäftspartner:innen

Ausbildung

Laufendes Studium

Aufgaben

  • •Schriftliche Kundenaufträge bearbeiten
  • •Technische Umsetzung der Kundenaufträge durchführen
  • •Administration in Exchange, Exchange Online und MailStore-Inbetriebnahmen übernehmen
  • •Mailsystem-Migrationen durchführen
  • •Management von Microsoft Tenants durchführen
  • •Reibungslose Umsetzung sicherstellen
  • •Erstanalyse bei Fehlern durchführen
  • •Probleme eigenständig beheben
  • •Kontinuierlichen Austausch mit Kund:innen pflegen
  • •Individuelle Anliegen unterstützen
  • •Aktiv am Informations- und Wissensmanagement mitwirken
  • •Konzeption und Umsetzung von Prozessoptimierungen beteiligen
  • •Automatisierungsmaßnahmen umsetzen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeit

Moderne Technikausstattung

  • •Mobile Arbeitsausstattung

Mehr Urlaubstage

  • •Freizeitausgleich

Weiterbildungsangebote

  • •Fachliche und persönliche Weiterbildungen

Lockere Unternehmenskultur

  • •Interne Communities

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Projektteams
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATEV eG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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