Porsche Digital CRH
Porsche Customer Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Berlin
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POPorsche Digital CRH
Porsche Customer Expert(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung komplexer Kundenanfragen für Porsche-Fahrzeuge und digitale Dienste via Telefon, Mail, Chat, Video. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Hundefreundliches Büro, persönliches Entwicklungsbudget, 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Bereitschaft, komplexe Produkte zu verstehen
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
- Motivierte und empathische Persönlichkeit
- Gut strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Einschlägige Erfahrung im Kundenservice
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Bereitschaft zur Wochenendarbeit
- Hybrides Arbeiten an Wochenenden
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Porsche-Anliegen
- Kundenanfragen und Beschwerden identifizieren und lösen
- Komplexe Anfragen via Telefon, Mail, Chat oder Video bearbeiten
- Regelmäßige Schulungen zur Produkt- und Dienstleistungskenntnis besuchen
- Kundenanfragen im CRM Tool dokumentieren
- Ideen und Verbesserungsvorschläge im Team teilen
- Über Porsche Produkte und Dienstleistungen informiert bleiben
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Modernes Büro
- Neues Büro am S-Bahnhof Adlershof
Lockere Unternehmenskultur
- Hundefreundliches Büro
Weiterbildungsangebote
- Persönliches Entwicklungsbudget
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Boni & Prämien
- Attraktives Gehalt und Bonus
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Empfehlungsprämien für Talente
Betriebliche Altersvorsorge
- Vorsorgeleistungen
Öffi Tickets
- BVG Ticket Zuschuss
Mitarbeiterrabatte
- Zugang zu Corporate Benefits
Sonstige Vorteile
- Mobilitätsleasing Möglichkeit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Porsche Digital CRH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Sunday Natural
Customer Service Agent(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - AUTO1 Group
Senior im 1st Level Kundenservice(m/w/x)
VollzeitRemoteSeniorBerlin - AUTO1 Group
Mitarbeiter Kfz-Reklamationsmanagement(m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahrenBerlin - Lidl
Kundenberater im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin
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Anforderungen
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Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Porsche-Anliegen
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- Komplexe Anfragen via Telefon, Mail, Chat oder Video bearbeiten
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Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Porsche Digital CRH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Porsche Digital CRH
Branche
Automotive
Beschreibung
Porsche Digital CRH setzt auf innovative Kundenservice-Lösungen und die Entwicklung von digitalen Dienstleistungen für die Automobilindustrie. Das Unternehmen legt Wert auf Qualität, Kundenzufriedenheit und technologische Fortschritte.
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